2009-03-05, 10:28
  #13
Medlem
Snövits avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Mister
Jag har heller aldrig fått svar eller respons. Konsekvensen blir att i till exempel fall där man upplever att moderator gör fel och påpekar det för moderatorn, som då naturligtvis tycker tvärtom, låter bli att ta det vidare till admin och sen vidare hit. Det blir för lång väg och den sk "rättssäkerheten" på Flashback blir lidande och under all kritik.

Skicka pm till medmod gör någon fel så tillrättavisar vi gärna varandra. Kan vara en väg att gå i alla fall.
2009-03-05, 10:39
  #14
Medlem
Misters avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Snövit
Skicka pm till medmod gör någon fel så tillrättavisar vi gärna varandra. Kan vara en väg att gå i alla fall.

Det finns olika sätt. Kärnan är att det är krångligt, utsatt för godtycklighet och energikrävande. Bra för att kväsa saker i sin linda. Jag har faktiskt inte lust att ägna massa tid åt att först skriva till berörd moderator, få spydigheter tillbaka (har hänt några gånger), sen ta det till Admin, vänta några veckor och inse att svar inte kommer, fortsätta med att skriva till medmoderator, invänta svar och i bästa fall utgå från att en diskussion förs i det tysta, inte få svar där och sen skriva inlägg på Flashback där saken ska dryftas öppet och där det sällan ges svar från Admin. "Vi diskuterar sånt i outlaw" brukar ett argument vara.
Så numera skiter jag fullständigt att engagera mig, ska låta bli att skicka RP också. Några ganska uppenbara regelbrott har lämnats därhän med trolig orsak att det varit moderator som stått bakom.

Men den lilla kontakt jag haft med dig har varit positiv även om vi inte delat åsikt, dessutom vill jag minnas att du svarade på RP också.
2009-03-05, 10:43
  #15
Medlem
Snövits avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Mister
Det finns olika sätt. Kärnan är att det är krångligt, utsatt för godtycklighet och energikrävande. Bra för att kväsa saker i sin linda. Jag har faktiskt inte lust att ägna massa tid åt att först skriva till berörd moderator, få spydigheter tillbaka (har hänt några gånger), sen ta det till Admin, vänta några veckor och inse att svar inte kommer, fortsätta med att skriva till medmoderator, invänta svar och i bästa fall utgå från att en diskussion förs i det tysta, inte få svar där och sen skriva inlägg på Flashback där saken ska dryftas öppet och där det sällan ges svar från Admin. "Vi diskuterar sånt i outlaw" brukar ett argument vara.
Så numera skiter jag fullständigt att engagera mig, ska låta bli att skicka RP också. Några ganska uppenbara regelbrott har lämnats därhän med trolig orsak att det varit moderator som stått bakom.

Jo jag kan hålla med om att gången är lite krånglig. Men jag måste säga det att de allra flesta klagomål löses rätt smidigt med den moderatorn man klagar på och alla andra slipper ta del av det. Kan ju vara missförstånd. Man kan alltid redan initialt i kontakten med moderatorn skiva att kopior går till medmoderatorerna. Då vet man att dessa också ser ärendet och kan reagera om det är något som inte har skötts bra. Bara ett tips för att underlätta.

Citat:
Ursprungligen postat av Mister
Men den lilla kontakt jag haft med dig har varit positiv även om vi inte delat åsikt, dessutom vill jag minnas att du svarade på RP också.

Tack, jo jag svarar för det mesta på RPs men inte alltid.
2009-03-05, 14:56
  #16
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Snövit
Skicka pm till medmod gör någon fel så tillrättavisar vi gärna varandra. Kan vara en väg att gå i alla fall.

Som du säger, detta är en väg att gå men i mitt ärende felaktig. Om jag ska hänvisa till mitt ärende (utan att gå in på detaljer) så gäller det att jag tycker moderatorer (och eventuellt också att admins varit inblandade, det vet jag inte) agerat felaktigt gentemot mig. De som har beslutsfattanderätten är då admins och därför måste ärendet tas med admins, inte minst som jag gick via moderator förra gången jag försökte lösa ärendet men utan resultat.

Men jag tror jag pratar förbi dig lite också snövit, dels eftersom du citerar en annan användare och dels eftersom varje ärende är unikt och du ju påpekar att detta med att gå via medmod kan vara en väg att gå (underförstått inte alltid rätt). Men det jag egentligen vill säga är (i llinje med vad någon tidigare skrev) att vi användare måste kunna lita på "rättssäkerheten" o kunna vända oss rakt till admins när vi känner att det är rätt väg att gå, inte minst som sticky som sagt säger det när man vill klaga på en moderator. Mitt ärende ser ju ut att få respons så inga större konstigheter i mitt fall, förrutom som sagt att admins verkar ha problem att inte kunna ge respons till alla som behöver det. Men de är ju i färd att åtgärda detta så det är ju bra.
2009-03-05, 15:09
  #17
Medlem
Snövits avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Kurtan79
Som du säger, detta är en väg att gå men i mitt ärende felaktig. Om jag ska hänvisa till mitt ärende (utan att gå in på detaljer) så gäller det att jag tycker moderatorer (och eventuellt också att admins varit inblandade, det vet jag inte) agerat felaktigt gentemot mig. De som har beslutsfattanderätten är då admins och därför måste ärendet tas med admins, inte minst som jag gick via moderator förra gången jag försökte lösa ärendet men utan resultat.

Men jag tror jag pratar förbi dig lite också snövit, dels eftersom du citerar en annan användare och dels eftersom varje ärende är unikt och du ju påpekar att detta med att gå via medmod kan vara en väg att gå (underförstått inte alltid rätt). Men det jag egentligen vill säga är (i llinje med vad någon tidigare skrev) att vi användare måste kunna lita på "rättssäkerheten" o kunna vända oss rakt till admins när vi känner att det är rätt väg att gå, inte minst som sticky som sagt säger det när man vill klaga på en moderator. Mitt ärende ser ju ut att få respons så inga större konstigheter i mitt fall, förrutom som sagt att admins verkar ha problem att inte kunna ge respons till alla som behöver det. Men de är ju i färd att åtgärda detta så det är ju bra.

Poängen är den att vi har bara 3 Admins men en jäkla massa moderatorer. Klagar du hos mig och jag fortfarande tycker att jag har agerat rätt så kommer inte du och jag speciellt mycket längre. Går man till någon av mina medmoderatorer så kan de tycka att jag har helt fel och du får rätt och ärendet är utagerat på ett snabbt och smidigt sätt. Tycker alla medmoderatorer att du har fel så finns det ytterligare instanser att gå. Dock är de få så varje ärende tar tid och de får många ärenden. Därför får man ha tålamod.

Får man inget svar på säg en vecka så tycker jag att man kan starta en tråd här och skriva i tråden att man har försökt rätt väg. Man kan även påminna en moderator och be denna starta en tråd i outlaw så att alla moderatorer ser tråden och kan komma med input.

Jag tycker nog att maskinerier är rättssäkert men lite långsamt. Det är också upp till den som vill klaga att ligga på.
2009-03-05, 15:22
  #18
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Snövit
Poängen är den att vi har bara 3 Admins men en jäkla massa moderatorer. Klagar du hos mig och jag fortfarande tycker att jag har agerat rätt så kommer inte du och jag speciellt mycket längre. Går man till någon av mina medmoderatorer så kan de tycka att jag har helt fel och du får rätt och ärendet är utagerat på ett snabbt och smidigt sätt. Tycker alla medmoderatorer att du har fel så finns det ytterligare instanser att gå. Dock är de få så varje ärende tar tid och de får många ärenden. Därför får man ha tålamod.

Du talar emot er egen sticky, framförallt i fetstilta meningen. (Detta med tålamod har jag inget att säga om, inga konstigheter):

Citat:
Ursprungligen postat av STICKY i denna forumdel
1. kontakta moderatorn först via pm (personlig medelande) klicka på moderatorns användarnamn och välj " skicka ett privat medelande till" Inkludera gärna länkar till det du vill klaga på/diskutera. Oftast kan problemet lösas på detta sätt.

2. Skulle steg 1 inte fungera så kontakta Admin kom ihåg att skriva en informativ rubrik på ditt pm och inkludera (om möjligt) länkar.

3 Skulle steg 1 och 2 inte fungera så starta en tråd i delforumet Flashback. Var nog med att inkludera länkar (om möjligt) och håll tråden saklig, var även noga med korrekt rubriksättning.

Denna sticky har jag följt till punkt och pricka. VIsst, hade varit en väg att gå även till mods i steg 2, men kändes som sagt inte relevant.

Citat:
Ursprungligen postat av Snövit
Får man inget svar på säg en vecka så tycker jag att man kan starta en tråd här och skriva i tråden att man har försökt rätt väg. Man kan även påminna en moderator och be denna starta en tråd i outlaw så att alla moderatorer ser tråden och kan komma med input.

Så som jag gjort. Hade också som sagt i tankarna att gå till moderator (igen) innan kontakt med admin, men som sagt dels kändes det som fel väg och dels säger sticky annorlunda.

Citat:
Ursprungligen postat av Snövit
Jag tycker nog att maskinerier är rättssäkert men lite långsamt.

Håller med

Citat:
Ursprungligen postat av Snövit
Det är också upp till den som vill klaga att ligga på.

Håller inte med
2009-03-05, 15:27
  #19
Medlem
Snövits avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Kurtan79
Du talar emot er egen sticky, framförallt i fetstilta meningen. (Detta med tålamod har jag inget att säga om, inga konstigheter):


kanske inte talar emot men lägger till en till en utväg.
2009-03-05, 15:33
  #20
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Snövit
kanske inte talar emot men lägger till en till en utväg.

Hehe, point taken.


Men skulle vilja tala lite mer om detta med att du säger att det är upp till oss att ligga på om vi har ärenden med admins som vi vill lösa.

Tar man upp ett ärende så är det ju för att man anser ni gjort fel. I mitt fal vet jag att jag har rätt o ni har fel (omöjligt att gå in på varför men så är det). Då ska väl inte jag behöva tjata mig till att få respons och förhoppningsvis upprättelse?
2009-03-05, 15:38
  #21
Medlem
Snövits avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Kurtan79
Men skulle vilja tala lite mer om detta med att du säger att det är upp till oss att ligga på om vi har ärenden med admins som vi vill lösa.

Tar man upp ett ärende så är det ju för att man anser ni gjort fel. I mitt fal vet jag att jag har rätt o ni har fel (omöjligt att gå in på varför men så är det). Då ska väl inte jag behöva tjata mig till att få respons och förhoppningsvis upprättelse?

Nej så ska det inte vara men... Allas tid är begränsad så det är så det blir till slut dessvärre. De som skriker högst märks ju mest. Dock är det så att Admins ska få en ny teknisk lösning så att det blir lättare för dem att hantera ärenden så det är något som är uppmärksammat av ledningen.
2009-03-05, 16:02
  #22
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Snövit
Nej så ska det inte vara men... Allas tid är begränsad så det är så det blir till slut dessvärre. De som skriker högst märks ju mest. Dock är det så att Admins ska få en ny teknisk lösning så att det blir lättare för dem att hantera ärenden så det är något som är uppmärksammat av ledningen.

Så är det.

(Jag behövede inte skrika så högt den här gången iaf )
2009-03-05, 21:51
  #23
Moderator
tobess avatar
Citat:
Ursprungligen postat av admin4
Jo, vi får ganska många PM. Dock så ska vi ta fram en lösning för att hantera kommunikationen mot admins på ett bättre sätt.

Kurtan79 har fått svar.

admin4

*klick*

/Moderator
  • 1
  • 2

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in