XP SP3 problem

Hej
Det började förra veckan med att jag fick upp en massa popup när jag var ute på IE och fick stänga ner dessa , scannade med adaware och det larmade för tracking cookies som jag tog bort.
Följde upp med att installera uppdateringar för XP inkl validation men popuperna kom tillbaka ändå.
Härom dagen så kom popuperna upp fast jag inte hade IE igång och surfade samt att Norton inte gick att öppna från ikonen så jag startade om datorn och kommer till inloggningen , klickar på mitt namn och rutan blir svart.
Startade om i felsäkert läge och kom in i XP och installerade validation 1.7.69.2 och startade om men rutan förblir svart.
Startar om med felsäkert och loggar in som admin och det står "felsäkert" i alla 4 hörnen men resten är svart.
VAD HAR HÄNT ?

Hej Hazzan11,

Jag heter Peter och jag jobbar för den externa Symantec forum-supporten.Å Symantecs vägnar ber vi om ursäkt för dina problem. Vi har skickat vidare ditt problem till Symantec och fick följande lösning:

""Tracking cookies" är inte virus, och kan alltså inte smitta datorn. Det enda de gör ät att samla in information om din Internetprofil. För att vara säker på att det inte finns några virus på datorn bör du utföra en fullständig sökning av systemet i Felsäkert läge, eller använda Nortons programåterställningsmiljö (Norton Recovery Environment). Anvisningar finns på: http://www.symantec.com/sv/se/norton/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&docurl=20080827034 207SE

Om det visar sig att datorn inte är smittad beror felet förmodligen på Windows."

Var snäll och prova om det hjälper dig med ditt problem. Det vore jättefint om du kunde ge oss lite feedback efteråt.

Med vänliga hälsningar, Peter
Norton Forum Assist Team

Gud vad pinsam du är.

Börja med att byta till Chrome/Opera/Firefox

Vad är det för typ av popups, vad står det på dom ?

WTF det kan ju fan inte vara riktigt att en anställd jobbar med att glida runt på fb?! Nog att Aftonhoran gör det men inte ett riktigt företag! Herregud!

den ena minns jag att det stod windows speed meter eller nåt sånt och sedan var det andra med ev. online poker eller casino eller nåt sånt. Drygt när dessa öppnas hela tiden och man måste stänga för annars har man typ 20 nya fönster öppnade efter en natt , även fast jag inte hade IE öppet.

att byta till Opera el. Firefox är ju inte lätt när man har en svart ruta när man loggat in eller enbart "felsäkert läge" i alla 4 hörnen och en muspekare på skärmen.

Lustigt är att man kommer till inloggningen och kan klicka på sitt namn och därefter det blir svart och när man sedan håller inne knappen på chassit för att stänga ner så ploppar texten "Windows avslutas" upp så vacker :-)