Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2009-01-26, 22:15
  #1
Bannlyst
Hej!

Har sökt utan att finna. Hoppas detta är rätt forum.

En polare skulle installera nod32 när han hade mcafee installerat.
Han hann inte långt, första bilden typ, när macafee varnade om en trojan. Windows sa: ett kritiskt fel har upptäckts och windows kommer stängas ner - spara ditt arbete. Sen kom det upp en ruta vid klockan där det stod: "data o styrenheter har slutat fungera", sen dog datorn.

Nu kommer han bara in på felsäkert läge. När han försöker komma in på vanligt sätt så blir det bara en svart skärm.....

I felsäkert har han kört en virusscan med macafee... den hitta virus, han råka trycka avbryt, körde sedan igen men då hitta den inget.

Sen försökte han sig på en systemåterställning men blev en svart skärm efter ett tag bara.

Datorn är en acer aspire 5530 och han kör VISTA.

Hjälp?

Tack på förhand!
Citera
2009-01-26, 22:18
  #2
Medlem
sebnies avatar
problemet du har är att antivirusprogrammen känner av varandras virusdefinitioner.
I antivirusprogrammen finns det en databas som innehåller bitar av riktiga virus, för att den ska kunna veta vad som är virus.

Nu är det så att Mcaffen har reagerat på innehållet i nod32's databas och tycker det är virus för att det ser ut som virus.

Detta leder till konstiga effekter. Det blir förmodligen till att plocka ut de viktiga dokumentfiler man har till ett USB-minne via felsäkert läge och sedan formatera om burken.
Citera
2009-01-26, 22:41
  #3
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av sebnie
problemet du har är att antivirusprogrammen känner av varandras virusdefinitioner.
I antivirusprogrammen finns det en databas som innehåller bitar av riktiga virus, för att den ska kunna veta vad som är virus.

Nu är det så att Mcaffen har reagerat på innehållet i nod32's databas och tycker det är virus för att det ser ut som virus.

Detta leder till konstiga effekter. Det blir förmodligen till att plocka ut de viktiga dokumentfiler man har till ett USB-minne via felsäkert läge och sedan formatera om burken.

Det är min dator maffe skriver om. Saken är den att det finns ett program på datorn som heter Acer recovery management som formaterar datorn....det följde inte med nån skiva utan det är bara den vägen det går o formatera vad jag vet.....o det programmet vill inte starta i felsäkert läge.
Citera
2009-01-26, 22:52
  #4
Medlem
927s avatar
googla på msconfig autostart och stänga inaktivera tjänster

när du fattar hur det funkar så inaktivera allt du ser som hör ihop med dessa två program. nod kanske har 2 st och macfee kanske 5 tjänster
Citera
2009-01-26, 22:56
  #5
Medlem
ÅnkelGunnars avatar
Men hur som helst så är det inte IT-säkerhet bara för att det handlar om antivirus.

Tråd flyttad

IT-säkerhet -> Datoranvändning - MS Windows

// Mod
Citera
2009-01-26, 23:13
  #6
Medlem
thezushs avatar
Finns där ingen system recovery vid uppstarted, har för mig att det är F12 eller F11 som du trycker på, olika från datorer till datorer. Funkar på en del..
Finns där en recovery partion på datorn?
Citera
2009-01-26, 23:33
  #7
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av 927
googla på msconfig autostart och stänga inaktivera tjänster

när du fattar hur det funkar så inaktivera allt du ser som hör ihop med dessa två program. nod kanske har 2 st och macfee kanske 5 tjänster

Provade det. Var en som hade med macfee o göra, inaktiverade den men problemet kvarstår...
Citera
2009-01-26, 23:34
  #8
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av thezush
Finns där ingen system recovery vid uppstarted, har för mig att det är F12 eller F11 som du trycker på, olika från datorer till datorer. Funkar på en del..
Finns där en recovery partion på datorn?

F2 är settings vid uppstart men jag hittade inget som hade med recovery o göra..
Citera
2009-01-26, 23:52
  #9
Medlem
927s avatar
spara hijackthis.exe på ett usbminne gör en scan med det får jag se loggen
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HiJackThis.exe
Citera
2009-01-27, 07:52
  #10
Medlem
/Nisse_Hults avatar
ehhhhh......

Kan ni inte starta datorn i Felsäkert läge och i detta läga avinstallera McAfee??

Därefter bör det gå att köra datorn i normalt läge igen...

"varför gå över ån efter vatten?"


(PS! Det är inte virusdefinitionerna som bråkar sinsemellan, Det är troligtvis de drivrutiner som sitter närmast kärnan som inte riktigt kan samsas... PS!)
Citera
2009-01-27, 07:54
  #11
Medlem
X_surfers avatar
Citat:
Ursprungligen postat av /Nisse_Hult
ehhhhh......

Kan ni inte starta datorn i Felsäkert läge och i detta läga avinstallera McAfee??

Därefter bör det gå att köra datorn i normalt läge igen...

"varför gå över ån efter vatten?"


(PS! Det är inte virusdefinitionerna som bråkar sinsemellan, Det är troligtvis de drivrutiner som sitter närmast kärnan som inte riktigt kan samsas... PS!)

Windows brukar allt som oftast inte vilja avinstallera program i felsäkert läge...
Testa själv så får du se
Citera
2009-01-27, 10:21
  #12
Medlem
/Nisse_Hults avatar
Citat:
Ursprungligen postat av X_surfer
Windows brukar allt som oftast inte vilja avinstallera program i felsäkert läge...
Testa själv så får du se

Kan de inte köra i normalt läge... så vad annat kan de prova???

Eller.... Menar du att det är fel att prova???
Citera
  • 1
  • 2

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in