Problem med högtalarna på laptop.

Jag har köpt en ny laptop HP HDX 16, och ljudet från högtalarna har slutat funka. har haft datorn i ca 1 vecka. Det funkade i början, men ända sen jag satt in mina förlurar i ljudingången får man inget ljud från de inbyggda högtalarna.

Någon som vet vad problemet kan vara?
Har kollat alla ljudinställningar och inget står muted eller något.

kommit åt mute knappen som oftast finns på själva laptopen ?
går oftast att höja och sänka volymen med vissa knappar på laptopen också

Vad händer om du drar ur dina lurar från ljudutgången ?

Normalt set tystnar datorns högtalare när man kopplar in lurar, man vill ju inte ha ljud i bägge...

självklart har jag inte i hörlurarna när jag försöker lyssna på datorns egna högtalare