Virus:cutwail.dll.gen - McAfee kan inte ta bort det!

Varenda gång jag startar min dator så hittar mcafee virus som identifieras som cutwail.dll.gen. Filnamnen är lite olika, men t ex 00003580.exe, winwpw64.sys, winctrl32.dll. Filerna ligger i windows/system32 katalogen.

I McAfee är både "rensa fil" och "ta bort fil" gråmarkerade så jag kan inte välja något av detta. Antar att McAfee rensar filerna automatiskt varje gång jag startar datorn. Har även installerat spybot och kört igenom datorn, men jag får inte bort detta virus ändå, utan det återkommer varje gång jag startar om datorn. Vad ska jag göra för att få bort viruset helt och hållet?

Testa skriv till McAfee support och fråga dem varför den inte fixar ditt problem.

Om det inte funkar kan du testa något annat antivirus. Testa Nod32, lr någon annan rolig.

Du kan även testa gå in i källmappen och tabort viruset manuellt.

ex:
C:\WINDOWS\$MSI31Uninstall_KB893803v2$\spuninst\vi ruset.dll

obs exempel!
Använd istället din "länk".

posta en hijackthis logg så man (ev) ser vilket problem du har