Går inte öppna Den här datorn

Har fått ett problem som kommit helt utan anledning enligt mitt vetande. När jag går in i Den här datorn så hänger den sig och jag måste stänga ner med krysset. Den säger då klart att Den här datorn inte svarar. Hur gör jag för att fixa detta?

aldrig hört talas om det problemet...
det kan ju bara vara nått virus eller nått fel på datan så formatera om datan så kanske det funkar

/Pistoler0