windows uppdatering?

Jag har köpt en ny dator, men den känner inte av musen eller tangentbordet, så jag skickade tillbaks den på service och dem säger att det inte är något fel utan att windows måste uppdateras.

Hur ska jag göra det?
bränna ner nåt på en cd skiva från en annan dator och sen sätta in den i den andra, så uppdaterar den automatiskt ( jag har ingen internet på den andra då jag inte kunnat installera routern mm på den då jag som sagt inte kan röra musen osv) ??!!!

hoppas ni förstår vad jag menar och kan hjälpa mig!

Levererade de en dator som inte fungerar!

Hur ska du kunna gör någonting utan tangentbord/mus?

Vad är det för uselt företag?

Wwindows update gör du genom att klicka Start, Alla program, Windows update. Följ instruktionerna.

Kanske lite svårt att göra windows update utan mus????
Har du testat med annan mus/tangentbord?
Kan vara Usb:en det är fel på så testa kanske ett PS/2 tangentbord/Mus istället

ja jag förstår heller inte varför dem säljer saker man inte kan använda, köpte det på netonnet.
Jag skickade in den då datorn inte kände av musen/ tangentbordet, så ringde dem upp och sa att jag måste göra uppdatera windows...
nu är ju som sagt bara frågan hur fan jag ska uppdatera den när jag inte kan röra musen/ tangentbordet inte fungerar...