med Admin rättigheter?
Jag hade samma typ av problem med Office 2003 ( initaliserade installation sjuttielva gånger ), när jag logga in på min dotters profil, begränsade rättigheter.
Ställde om till Admin på hennes konto genom mitt konto och logga in igen, installationen genomfördes och så ändra jag tillbaka till begränsade rättigheter.. nu funkar allt..
Kolla också upp alla HP mjukvaror som är installerade, scannerprogram, fotoprogram etc, och avinstallera dessa 1 i taget, kan tänkas vara det som spökar då Document Viewer är från HP som jag förstår det.
Kanske kan vara något att kolla upp