hittar inte dokument!!

jag formaterade just om datorn och kan nu inte hitta filerna till mina bilder och musik

på skrivbordet ser man genvägar "mappar" till dem men när jag klickar på dem så står det "åtkomst nekad" vart har dem tagit vägen?

jag har formaterat (ställt) om datorn förut oxå men inget sådant här hände då.
då fanns alla bilder och mappar kvar........

nån som förstår sig på detta?

Förmodligen har du en färdig dator så som en HP, Dell eller liknande. Kontakta deras support. Har du ett eget ihopplock så kan det bero på att du har skapat en annan användare till datorn efter att du formade den. Filerna är inställda på att en användare med ett vist namn och lösen skall ha åtkomst till filerna och nu har du inte samma namn och lösen, vilket skapar en konflikt.

WINDOWS EFS kryptering.

sök efter filerna då?

Hur kan du ha kvar filer efter du formaterat om datorn?

återställt-

men jag gjorde samma sak för 2 månader sedan (då av misstag) och då var inte filerna försvunna