Telia, något fuffens?

Först och främst, jag har Telia 8mbit, inget trådlöst, enbart sladd mellan modem och dator.
Hallå där! Mitt lilla problem med internetanslutning är lite klurigt tycker jag, jag ska försöka förklara så bra som möjligt för er.

Okej, jag bor ganska så lantligt, och jag har märkt att kvällstid, så är min internetanslutning mycket instabil. Dagtid/Nattetid, fungerar den klockrent. Det jag har märkt utav mest, är när jag spelar WoW. Oftast brukar jag börja på att få disconnects var femte/tionde minut runt 19.00, och detta pågår oftast fram till 24, därefter börja det fungera perfekt igen. Jag ringde till telias support, och hon jag fick tala med verkade bli lite orolig när jag hade talat om vilket telefonnummer bredbandet var anslutett till, samt beskrev mitt problem. Hon kom med löjliga förslag såsom någon "tidsinställd badrumsfläkt som kan påverka, alternativt golvvärme". När jag hade avfärdat henne och talat om att vi inte hade något tidsinställt i hushållet, föreslog hon att grannarna kanske hade det. Jag talade om att närmsta granne bodde 300 meter bort, och hon blev ännu nervösare. I vilket fall la hon en felanmälan och telias tekniker skulle "kika på det" inom 3 arbetsdagar.

Jag har vridit och vänt på varenda möjlighet, vad som kan vara orsaken bakom detta tidsbaserade problem. Jag talade med en bekant, som hade hört att telia har vissa "lågprioritetskunder", dvs folk som bor mer lantligt. Att inte tillräckligt med bandbredd delades ut till dessa kunder, vilket orsakade instabil anslutning kvällstid då belastningen på nätet är hög. Jag har faktiskt funderat mycket på detta, och kommit fram till att det faktiskt skulle kunna vara så.

Men jag frågar nu er istället, vad bör jag pröva här i hemmet för att få min anslutning att fungera? Tror ni att detta kan stämma med lågprioritetskunder? I såna fall byter jag internetleverantör direkt, skandal ju.

Tacksam för svar från mer kunniga.

mvh

Visst är det så att leverantörerna har fler kunder än anslutningar.
Det kommer knappast att hjälpa att byta leverantör, eftersom precis samma kablar kommer att användas.

"Amenvisst" jag har EXAKT samma problem som dig. Och jag bor också som du beskriver. Jag och min bror spelar Tibia så dessa internetavbrott är verkligen förödande. Jag fick också sånna komstiga förklaringar på varför avbrotten kom bla. mikrovågsugn pratade hon om

Du ger oss ingenting matnyttigt att gå på. Börja med att försöka verifiera dina problem genom att göra bandbredds och responstidsmätningar under olika tider av dygnet under en period. Dessa är umärkt underlag för en ev. felanmälan till din ISP sedan.

Är det länk eller fiber som anslutning till telefonstationen?

Mikrovågsugnsproblemet märks i stort sett bara vid lunchtid.

Har man problem mellan kl 19 och 24 så beror det i regel på överbelastning frånm DLAMmen dvs i telestationen. Det är där man får felsöka först för felet ligger troligtvis inte mellan telestation och kund. Dock kan det i vissa fall finnas överhörning i telekabeln som märks just när någon annan använder sin internet på kvällarna.

Hur gick det för TS? Fick du någon reda på vart felet ligger?


Har inte DSLAMEN såpass överkapacitet i förhållande till telefonkablarna så att den inte borde bli överbelastad?

Så är det absolut inte.

Hos Felia är väl alla kunder lågpriokunder?
Det är åtminstone den känslan jag fått när jag ringt och stört dem på jobbet.
Nån inkompetent halvmesyr som rapar upp helt ovidkommande felkällor från nåt jävla manus .
De gånger jag passerat nålsögat, och fått en tekniker hemskickad har de dock alltid löst problemen snabbt och smärtfritt, men dom där telefonaporna.... Fy fan!
Mellan 10 och 15 gånger har dom varit hem, och inte en enda gång har den lilla subban i luren lyckats vara ens i närheten av ett korrekt svar med sina jävla omstartningar, du kanske har virus, microugnen, och jag vet inte allt.

jag fick hjälp direkt. chattade med supporten. Vi kollar just nu din anslutning. Efter ett par minuter så skrev de tillbaka. Din router verkar skicka fel paket. Testa med att uppdatera den. Vilket jag gjorde och vips så fungerade det.

Hade dina grannar samma problem som du?

Har precis samma problem här, bor också lantligt med en 8 bits lina. Mellan 20-23 har ja enorma problem med att ADSL dör och har aldrig problem under andra tider.

När ja snackade med telias support gjorde hon lite olika mätningar när jag kopplad ut och in olika delar av husets elverk.Till slut kom hon fram till att det var min router som spökade . Tyckte det var enormt konstigt att den skulle börja spöka bara så där då jag har använt den så länge och jag dessutom har en annan polare på samma teliastation som har samma problem vid samma tillfällen. Hon på telia rekommenderade mig att köpa en ny router vilket ja inte har orkat/har lust att lägga pengar på just nu .

Anledningen till att hastigheten blir lägre på kvällarna beror på att den DSLAM som du är kopplad på har en överkoppling, det finns 24 platser på en DSLAM och dom ska dela på 100Mbit..enkel matte! Alla isper har för många kunder kopplade på sin dslam för att man räknar inte med att alla ska surfa samtidigt