2008-09-22, 11:35
#1
Hej,
För ca två veckor sedan hade min kollega med sin laptop till jobbet, han behövde hjälp att fixa den då han inte kunde se startmeny och ikoner. Som väntat var det explorer.exe det var fel på och jag trodde att man lätt skulle kunna åtgärda det genom att ta fram aktivitetshanteraren och på så vis kunna starta processen manuellt. Detta gick dock inte då ett felmeddelande visas som säger att filen inte kan hittas. Yeah right, jag bläddrade till den manuellt, dock kan den återigen inte startas med anledningen att den inte kan hittas.
Jag googlar runt lite och ser att detta verkar vara ett problem som förekommer allt oftare för folk, dessutom finns det ingen, trots olika supportposter och datorforum, som kan sätta fingret på vad det är eller ge en fungerande lösning.
Virusscanning, anti-spyware-program och HJT hittar inget som verkar fel. En windowsreparation med windowsskivan hjälpte föga. Explorer.exe kan fortfarande inte startas.
Jag sa att jag inte lyckats ta reda på vad det var och hur han hade fått det, men tipsade honom om att byta till Firefox.
Några dagar senare startar han sin stationära jobbdator och inser till sitt stora förtret att samma sak hänt. Jag kommer till jobbet och får sätta mig och pilla med det, nu råkar det vara en jobbdator så då måste jag gå till botten med problemet. Hans laptop var aldrig ansluten till nätverket här, så vad det än är som orsakar detta har det inte gått via nätverket. Trots att jag tipsade om Firefox (och installerade det åt honom) har han inte velat använda det utan hållt sig till Internet Explorer.
Utforskaren kan inte startas, man inte kommer åt C genom att köra Internet Explorer och sedan ange C: i adressfältet. Däremot kan man se hårddiskens innehåll genom just Bläddra/Browse-knappen som finns i Kör och div program man kan starta genom aktivitetshanteraren. På så sätt lyckades jag kopiera allt av värde i hans dator till en extern hårddisk för att sedan formatera datorn och säga "Aldrig mer Internet Explorer".
Nu var helgen slut och min kollega sätter igång den ena datorn på jobbets lager, den det händer att han surfar på. Den har Firefox installerad, ikonen ligger där snyggt och prydligt på skrivbordet, men njaa, jag tror vi väljer Internet Explorer istället... för att återgå till datorstarten så hör och häpna, explorer.exe laddar inte, och kan inte startas manuellt.
Jag har dragit slutsatsen att detta sker iom hans internetvanor då det är den enda gemensamma saken han gör på de tre datorer som han lyckats med detta på.
Nu skulle jag uppskatta alla kommentarer från folk som har erfarenheter av detta problem, jag håller personligen på att bli galen och galet irriterad på min kollega som trots uppmaning vägrar använda Firefox och vägrar förstå att han på något sätt har ådstakommit detta.
En iaktagelse av problemet är att det på båda jobbdatorerna började på en måndag - utan att datorerna använts eller stått igång under helgen.
Jag har precis gjort backup på den nyinfekterade datorn men är inte alls sugen på att formatera den då det skulle innebära ominstallation av program som styr diverse avancerade maskiner och har massvis med inställningar om maskindelars position, startvärden, verktygsinställningar osv... flera värden ska anges millimeter med flera decimaler. Inte så upphetsande att sitta en hel eftermiddag med det.
Alla svar, tankar och kommentarer uppskattas.
Har sökt på det här på flashback och hittat några trådar som till slut dött ut iom att ingen bra lösning hittils hittats. T.ex. https://www.flashback.org/showpost.php?p=12876310&postcount=21 fungerade inte för mig.
För ca två veckor sedan hade min kollega med sin laptop till jobbet, han behövde hjälp att fixa den då han inte kunde se startmeny och ikoner. Som väntat var det explorer.exe det var fel på och jag trodde att man lätt skulle kunna åtgärda det genom att ta fram aktivitetshanteraren och på så vis kunna starta processen manuellt. Detta gick dock inte då ett felmeddelande visas som säger att filen inte kan hittas. Yeah right, jag bläddrade till den manuellt, dock kan den återigen inte startas med anledningen att den inte kan hittas.
Jag googlar runt lite och ser att detta verkar vara ett problem som förekommer allt oftare för folk, dessutom finns det ingen, trots olika supportposter och datorforum, som kan sätta fingret på vad det är eller ge en fungerande lösning.
Virusscanning, anti-spyware-program och HJT hittar inget som verkar fel. En windowsreparation med windowsskivan hjälpte föga. Explorer.exe kan fortfarande inte startas.
Jag sa att jag inte lyckats ta reda på vad det var och hur han hade fått det, men tipsade honom om att byta till Firefox.
Några dagar senare startar han sin stationära jobbdator och inser till sitt stora förtret att samma sak hänt. Jag kommer till jobbet och får sätta mig och pilla med det, nu råkar det vara en jobbdator så då måste jag gå till botten med problemet. Hans laptop var aldrig ansluten till nätverket här, så vad det än är som orsakar detta har det inte gått via nätverket. Trots att jag tipsade om Firefox (och installerade det åt honom) har han inte velat använda det utan hållt sig till Internet Explorer.
Utforskaren kan inte startas, man inte kommer åt C genom att köra Internet Explorer och sedan ange C: i adressfältet. Däremot kan man se hårddiskens innehåll genom just Bläddra/Browse-knappen som finns i Kör och div program man kan starta genom aktivitetshanteraren. På så sätt lyckades jag kopiera allt av värde i hans dator till en extern hårddisk för att sedan formatera datorn och säga "Aldrig mer Internet Explorer".
Nu var helgen slut och min kollega sätter igång den ena datorn på jobbets lager, den det händer att han surfar på. Den har Firefox installerad, ikonen ligger där snyggt och prydligt på skrivbordet, men njaa, jag tror vi väljer Internet Explorer istället... för att återgå till datorstarten så hör och häpna, explorer.exe laddar inte, och kan inte startas manuellt.
Jag har dragit slutsatsen att detta sker iom hans internetvanor då det är den enda gemensamma saken han gör på de tre datorer som han lyckats med detta på.
Nu skulle jag uppskatta alla kommentarer från folk som har erfarenheter av detta problem, jag håller personligen på att bli galen och galet irriterad på min kollega som trots uppmaning vägrar använda Firefox och vägrar förstå att han på något sätt har ådstakommit detta.
En iaktagelse av problemet är att det på båda jobbdatorerna började på en måndag - utan att datorerna använts eller stått igång under helgen.
Jag har precis gjort backup på den nyinfekterade datorn men är inte alls sugen på att formatera den då det skulle innebära ominstallation av program som styr diverse avancerade maskiner och har massvis med inställningar om maskindelars position, startvärden, verktygsinställningar osv... flera värden ska anges millimeter med flera decimaler. Inte så upphetsande att sitta en hel eftermiddag med det.
Alla svar, tankar och kommentarer uppskattas.
Har sökt på det här på flashback och hittat några trådar som till slut dött ut iom att ingen bra lösning hittils hittats. T.ex. https://www.flashback.org/showpost.php?p=12876310&postcount=21 fungerade inte för mig.
