hittar inte cd rom

Har vista 64bits. Min dator reagerar inte när jag sätter in en cd skiva. Var inne i enhetshanteraren o försökte uppdatera drivrutiner, men den säger att jag redan har de nyaste drivrutinerna.. Det står att det är nåt fel med drivrutin kod 39.
Nån som vet hur man löser detta?
Vill bränna lite musse

http://support.microsoft.com/kb/314060/

tack så jättemycket

Vad hittar du att det står att det är felkod 39? Har samma problem med att läsaren inte hittar mina skivor jag sätter in i CD-läsaren.