Har efter den femtioelvte trasiga koss porta pro-luren hittat sidan www.myportapro.com. Jag skickade in en reklamation och fick ett svar kort drefter som ld "Vi skickar ett ersttning/reparations-kit till dig.
D undrar jag, vad innehller detta reparations-kit? Nn med erfaranhet som kan ge en ngorlunda detaljerad beskrivning?
Ingen aning, men gissar att det kanske r en kabel som du ska lda fast, ifall det r glapp i din nuvarande kabel.
Fr jag bara frga, vad skrev du egentligen till dom? Jag har ett par porta pro's som fortfarande r hela, men ajg skulle grna vilja f hem det dr kitet s att jag har det redo om hrlurarna dr.
Har efter den femtioelvte trasiga koss porta pro-luren hittat sidan www.myportapro.com. Jag skickade in en reklamation och fick ett svar kort drefter som ld "Vi skickar ett ersttning/reparations-kit till dig.
D undrar jag, vad innehller detta reparations-kit? Nn med erfaranhet som kan ge en ngorlunda detaljerad beskrivning?
Varfr reparera den sjlv nr du har livstids garanti? Om du inte har ett eget kvitto s frga bara ngon som har ett, du fr ju ett nytt kvitto nr du hmtar ut ett par nya (om dem inte kan repareras).
Ingen aning, men gissar att det kanske r en kabel som du ska lda fast, ifall det r glapp i din nuvarande kabel.
Fr jag bara frga, vad skrev du egentligen till dom? Jag har ett par porta pro's som fortfarande r hela, men ajg skulle grna vilja f hem det dr kitet s att jag har det redo om hrlurarna dr.
Nop, det r sjlva bygelkonstruktionen som har krajat. Hr fljer en kopia p vad jag skrev:
Jag har anvnt mina Kosshrlurar i snart 2 mnader, nr jag fr ett par dagar sen skulle tr runt dom runt huvudet fr att lyssna gick bygeln snder vid den hgra sidan precis under "Comfort zone" (den brts helt enkelt av). Det finns ingen mjlighet att limma och fr att fixa detta behver jag utomstende hjlp, frhoppningsvis frn er.
Jag vet inte vad ni ser som "onormalt anvndande" men jag har hanterat mina koss varsamt och frsiktigt.
Tack p frhand!
Hoppas man fr en ny bygel d, nn som kan styrka detta?
Den dr flummiga filmen sger ju iofs inte vad kitet innehller i sin helhet, hoppas jag... Dom kan vl inte vara s jvla dumma i huvudet och skicka nya hrlurskablar nr jag frklarat felet fr dem?
dom skickar en ny bygel om det r den som r trasig, r lurarna trasiga/kabeln glapp eller trasig skickar dom lurar och kabel.
Fullstndigt klockren garanti frn Koss!!
Jag kpte mina Porta pro (25th anniversary) i Oslo dr jag bor och igr nr jag skulle ta av mig lurarna brts bygeln precis under "comfort zone", samt att det var en spricka p samma stlle p den andra bygeln. Gick till butiken dr jag kpte dem, Elkjp (Elgigantens norska syster), men de hvdade att Koss lifetime warranty inte gller vid fysisk skada. Jag hvdade det motsatta d det inte str vad garantin gller mer n normal use. Men dem gav sig ikke.
Skickade ett mail till myportapro.com och dem ville att jag skulle skicka in alltsamman fr underskning. Vet inte om jag eller dem str fr portot i ett sdant fall. Samtidigt s frgade jag om det var mjligt fr dem att skicka ett par nya byglar om jag stod fr kostnaden fr byglarna och portot. Men det verkade inte vara mjligt det heller. Vilket jag tycker r lite konstigt. r lite osker p vad jag skall gra.
Frmodligen s frsker jag i en annan butik som ocks sljer porta pro, d man kan lmna in produkter till en butik som sljer produkten ven om man inte har kpt den dr.
S gr det fr mig, inga vldigt goda upplevelser med Koss garantin. Men det kanske vnder.
P http://www.myportapro.com kan man gra en reklamation om sina hrlurar. Och nu har mina hrlurar gtt i snder p ett stt som inte garantin tcker. S nu undrar jag om ngon hr skulle kunna hjlpa mig dra ihop en story s att dom skickar mig ett reperationskit. r s otektnisk. Felet med nu btw r att sladden har gtt i snder fr att jag har virat sladden runt min ipod s hrt s att 3,5 mm pluggens gummi har lixsom slpps s att man ser sladden.
Tnkte bara uppdatera om det r ngon som i framtiden undrar vad dem kan f frn myportapro.com
Jag skrev att min bygel hade brutits och att jag ftt en spricka i den andra. Strax under comfort zone. P posten fick jag d en ny bygel, allts allt utom sjlva hgtalarelementen och den runda plastplattan dem r fsta i.
S bara positiv respons frn myportapro.com. Det tog ca 4 veckor men jag r nd vldigt njd.
Flashback finansieras genom donationer frn vra medlemmar och beskare. Det r med hjlp av dig vi kan fortstta erbjuda en fri samhllsdebatt. Tack fr ditt std!
