Fel på min mac

hejsan, jag har haft min mac nu i 20 dagar och har upptäckt ett fel idag.
Anledningen till att jag inte har upptäckt detta fel innan är för att jag inte har använt mig av brännaren tidigare.

Vad är chanserna att jag lyckas få min dator utbytt tror ni, eftersom att det har gått över ångertiden

Utbytt kan vara svårt.

Reparerad självklart.
Vad är det som strular med brännaren? Kanske går att fixa själv?

Det blir hack i skivan, och jag har följt instruktionerna för hur man ska göra när man bränner.

Det är även fel på chassit, det sitter inte ihop som det ska. Nackdelen är att jag har sammanlagt 40 mil t/r till mitt närmaste service ställe :S

det är dock inte ditt problem, Apple brukar anlita UPS för hämtning/leverans av datorer, iPods mfl. kontakta supporten så kan de hjälpa dig! som det konstaterats tidigare är det ett klockrent garantiärende och du ska få den reparerad, punkt slut.

Eftersom att dom hävdar att jag får ta mig dit och lämna datorn så är det ju inte punkt slut ännu. Men tack för era funderingar

då tycker jag du ska gnälla som bara f*n och stå på dig, det är ett garantiärende. du ska inte behöva betala för att få ett fabrikationsfel åtgärdat, det är Apples sak att hålla i. annat hade det varit om det var en reparation efter att garantin gått ut. vet någon hur lagstiftningen ser ut inom det här? tycker personligen att det är barockt att kräva att kunden ska betala för ett garantiärende, men det kanske jag är ensam om.

Kunden betalar inte för garantiärendet. Utan står för att lämna in produkten till en AASP.

Och med de nya riktlinjerna som bankades in i alla agenter för ett år sedan (ca) så är avstånd inte en faktor att erbjuda upphämtning längre.

Däremot kan man ha tur att få en agent som är på bra humör, fått ett blåsjobb nyligen som beviljar ett undantag.

Hur det är med lagstiftning har jag ingen aning om.

Ang. iPods däremot så anlitas fortfarande UPS för upphämtning vid reparation. Dock så är det rekommendat att kunden ska lämna in till AASP (Något inte heller AASP's gillar då de får sätta upp en reparations order på den och UPS kommer dit istället..)

jahaja, där ser man. personligen har jag fått ipods, hårddiskar och annat upplockat/levererat genom UPS (samtliga garantiärenden), trots att jag inte bor speciellt många mil från närmaste AASP. en hel dator har jag aldrig behövt lämna in, så där svävar jag i ovisshet. jag kanske bara lät extra gnällig och jobbig, men UPS kom som sagt glatt och hämtade de defekta varorna väldigt snart efter avslutat telefonsamtal.

Ah, jo sant. När det är CIP (Customer Installable Parts) så går det med UPS.

Glömde klarifiera att det jag skrev där uppe gäller hela datorer.l

Tänkte bara meddela att jag har fått min mac utbytt, kommer nu få den nya 2,4 ghz modellen istället för min gamla 2,2 ghz

You lucky bastard, en sån vill jag också ha.

ja det ska minsann bli skoj att se hur pass mycket snabbare den är