Norton virusskydd

Jag fick virus på min dator och förnyade prenumerationen på mitt norton virusskydd igår. Men viruset ville ju inte försvinna så jag gjorde en omformatering av datorn. Nu måste jag såklart ominstallera Norton men problemet är att jag inte har kvar installationsskivan. Hur går jag då tillväga? Ber man dom skicka en ny bara eller kan man ladda ner något? Hittar inte på deras hemsida.

Vad är det för program du har från dem?

Norton Internet Security 2006.

Okej. ja om du köpt detta så borde du ju kunna ringa och prata med deras support? Då det bara verkar finnas NIS2008 på deras hemsida. (såg det nu)

Ja, jag tänkte också det men sedan läste jag detta:

"Tala med en av Symantecs tekniker och betala 130 SEK per incident.

Beräknad väntetid: 30 minuter"

Jag har ringt till dem och dem tar inte betalt för lätta frågor. =)
Så ring du

Kolla efter supportavdelningen. Det där med incidenten är nog bara hjälp att ta bort virus.

precist detta räknas inte som en "incident" som ska ta betalt av

Jag fick hjälp via kundtjänstchatten, så nu är allt installerat och klart!

Se där Vad bra