internet problem

Hej.


Nu är det så att en kompis till mig har problem med internet. Det började för kanske 1v sen och det ända som funkar är steam. Han kan lira cs utan problem, men inget annat funkar.

Vad jag vet har han testat systemåterställning, sätta statisk ip/dns, nya drivrutiner, startat om router osv. även ny anslutning.

Men kan det vara spyware/virus osv?


Det ända han inte gjort är formatera, men det ska väl inte behövas ?

Så snälla goa gubbar, hjälp han nu


Mvh

Börja med att scanna efter virus och spyware om han nu provat lite annat innan. Kan ju vara tjeckt att kolla så ingen brandvägg strular också, och kanske testa om internet funkar som det ska med en annan dator.

hej.

någon annan dator funkar inte , och virussöka kan han inte göra för skyddet gick ut för ett tag sen. eftersom det inte funkar för hans bror heller kanske han borde ringa operatören ?

Ja eller rycka ur router hubbar switchar o köra datorn direkt i modem/uttaget.