Kronofogden intygade skriftligen "inga skulder", dagen efter kräver de pengar och skrattar i luren. Någon som känner igen detta?
Igår skriver handläggare J***** V******** på KFM till mig:
"Det finns inga pågående eller obetalda grundavgifter registrerade på dig."
Idag ringer jag upp. Ny handläggare. Han säger tvärtom, avgifterna finns, de kräver betalning.
När jag påpekar att jag har ett skriftligt nollbesked från igår svarar han:
"Okej, ska kolla då att det är något som inte har lästs in i ärendet då."
Med andra ord: KFM:s egna system är inte synkroniserade. Handläggarna ser olika saker beroende på vilket system de kollar i. Och det är mitt problem att reda ut det.
När jag påpekar att detta är allvarligt, skrattar han. Hela samtalet är bandat. Frågan jag ställer mig:
Är det bara jag, eller är detta ett mönster? Att KFM ger motstridiga besked, att deras system inte hänger ihop, och att den enskilde förväntas bevisa sin oskuld mot en myndighet som inte ens vet vad den själv har registrerat?
För mig handlar det om 1 240 kr. Men det påverkar mitt skuldsaldo hos UC. Som påverkar kreditvärdigheten. Som kan kosta hundratusentals eller miljoner i framtida inkomst, lån, hyreskontrakt, jobb. Har man skulder och betalningsanmärkning blockas man från många jobb, även tex många statliga.
Och ingen, inte myndigheten, inte banken, kan ge ett rakt svar på hur dessa regler faktiskt fungerar. Inte KFM:s egna handläggare. Inte UC. Ingen.
Hur kan det vara så här i ett land som kallar sig en rättsstat?
Dessutom verkar det som att skulden ligger där nu på min UC och hos KFM på mina sidor men INTE NÅN BETALNINGSANMÄRKNING ?!
Vad händer ?
Igår skriver handläggare J***** V******** på KFM till mig:
"Det finns inga pågående eller obetalda grundavgifter registrerade på dig."
Idag ringer jag upp. Ny handläggare. Han säger tvärtom, avgifterna finns, de kräver betalning.
När jag påpekar att jag har ett skriftligt nollbesked från igår svarar han:
"Okej, ska kolla då att det är något som inte har lästs in i ärendet då."
Med andra ord: KFM:s egna system är inte synkroniserade. Handläggarna ser olika saker beroende på vilket system de kollar i. Och det är mitt problem att reda ut det.
När jag påpekar att detta är allvarligt, skrattar han. Hela samtalet är bandat. Frågan jag ställer mig:
Är det bara jag, eller är detta ett mönster? Att KFM ger motstridiga besked, att deras system inte hänger ihop, och att den enskilde förväntas bevisa sin oskuld mot en myndighet som inte ens vet vad den själv har registrerat?
För mig handlar det om 1 240 kr. Men det påverkar mitt skuldsaldo hos UC. Som påverkar kreditvärdigheten. Som kan kosta hundratusentals eller miljoner i framtida inkomst, lån, hyreskontrakt, jobb. Har man skulder och betalningsanmärkning blockas man från många jobb, även tex många statliga.
Och ingen, inte myndigheten, inte banken, kan ge ett rakt svar på hur dessa regler faktiskt fungerar. Inte KFM:s egna handläggare. Inte UC. Ingen.
Hur kan det vara så här i ett land som kallar sig en rättsstat?
Dessutom verkar det som att skulden ligger där nu på min UC och hos KFM på mina sidor men INTE NÅN BETALNINGSANMÄRKNING ?!
Vad händer ?