När ni gör klagotrådar – varför väljer ni att inte införa konversationen med mod?

Vi försöker ju vara smidiga och hjälpa till ibland när det behövs.

Jag har läst väldigt många klagotrådar på senaste där konversation med mod inte är inkluderad.

Varför lägger ni inte in dem? Läser ni varken tidigare trådar eller riktlinjerna för att göra en klagotråd innan ni postar?

Vet ni bättre men tror att det inte gäller er?

Jag förstår inte hur denna simpla uppgift misslyckas med om och om igen. Upplys mig, vad är det som orsakar detta.

Det kanske är knepigt att infoga sådant från en mobiltelefon.

Det kanske är knepigt att infoga sådant från en mobiltelefon.