Swedbank skär ner – 550 tjänster ska bort

Vad är det för viktiga ärenden som inte kan avklaras via dator? Fysiska bankrån kan jag tänka mig...men sedan?

Strul med Bank ID exempelvis. Finns otroligt mycket som kunder ringer in för som är teknikrelaterat eller relaterat till dagliga tjänster.

Tydligen inte alltför många sådana ärenden för då skulle man hållit personalstyrkan intakt. Nu vet vi ju inte ens om det är på servicesidan som personal minskningen sker.

Men din åsna. Det är ju det man gör. Man skär ner på kundtjänst så kunden får vänta i minst en halvtimme.

Nog har väl vuxet modernt folk bättre för sig än att tillbringa tiden i en telefonkö a'la 1995.