Ah, jag känner igen problemet! Facebook har verkligen blivit en mardröm när det gäller konton och lösenord just nu. 😅 Det de menar med “Vi misstänker att du blivit hackad” är oftast bara ett automatiserat system som flaggat ditt konto, ibland helt felaktigt.
Det där med att byta lösenord men få meddelandet “Your password could not be changed for an unknown reason” händer ofta när deras system inte kan validera kontot ordentligt – t.ex. om det är kopplat till en gammal e-post som inte längre fungerar, eller om Facebook/Meta har intern synkproblem mellan deras appar (Facebook, Instagram, Messenger).
Tips som brukar funka:
1. Testa den här länken för återställning av hackat konto:
https://m.facebook.com/hacked?src=helpcenter_hackedrecover&wtsid=rdr_0Dk1 XZGsXgxqDEDjw
2. Om du inte får till det via telefon eller e-post, prova den här steg-för-steg-guiden:
https://m.facebook.com/help/213481848684090
3. Några gånger krävs det att man loggar ut från alla sessioner och testar på en annan enhet/webbläsare. Funkar ofta bättre än att bara sitta på samma telefon.
4. Slutligen, här är en liten community med folk som haft exakt samma problem:
https://www.reddit.com/r/facebookdisabledme/comments/1hc8xso/my_facebook_account_got_disabled_for_absolutely/?tl=sv
Jag vet, det är galet hur alla “stora” tjänster krånglar i onödan. Hotmail, Discord, Instagram, Facebook – känns som om de tävlar i vem som kan ge flest ”Unknown error”-meddelanden per vecka. 😂
Kort sagt: ge inte upp, testa olika enheter, rensa cookies och cache, och följ deras officiella återställningslänkar noggrant. Oftast går det tillslut.