Beställt telefon via Comviq 1-3 dagar leverans, 1 vecka senare order ej packad.

Kan inte hitta deras villkor på sidan, men en sådan klausul brukar finnas med som standard dessa, så det är inte så långsökt att utgå från det.

Det står dock att 1-3 dagar bara gäller om mobilen finns i deras lager, och det är dessutom en stor fin banner om att det är förseningar.

https://www.comviq.se/hjalp/avtal-och-villkor/comviqs-allmanna-och-kop-leveransvillkor

om du tittar på olika telefoner så står det olika leveranstider.
som sagt kolla länken från konsumentverket.


det ända dom har är
1. FORCE MAJEURE
11.1 Part skall vara befriad från att fullgöra av Avtalet om
fullgörandet av visst åtagande förhindras eller väsentligen
försvåras av omständighet som part inte rimligen kunnat
råda över eller förutse. Om Avtals fullgörande till väsentlig
del förhindras under längre tid än en (1) månad på grund av
omständighet enligt ovan, har Part rätt att med omedel
bar verkan skriftligen säga upp Avtalet.

https://www.upphandlingsmyndigheten.se/upphandla-till-samhallsviktig-verksamhet/krisberedskapsaspekter-i-offentliga-kontrakt/force-majeure--att-reglera-oforutsebara-handelser/



kan ju istället vara bättre för Comviq ATT vara ärliga i deras leveranstids beräknelser. samt justera dessa vid problem hos leverantören, vilket alla andra företag gör om dom inte har saker på lager/huvudlager exempelvis.

s25 ultra... hoppas dom löser det hyffsat fort iaf

Den finns i lager så bör inte vara några problem att klara 1-3 dagar som dom lovat. Dock har de likt sin pappa Tele2 just nu strul med lagret därav förseningarna. Chatta med dom imorgon och låtsas du vill säga upp/ångra köpet så kompenserar dom dig med något.

funkade tyvärr inte, nu har det snart gått 1 1/2 vecka, ringde kundtjänst idag, ända svaret var att deras system uppdateras och dom kan inte se något och att dom ska återkomma imorgon. problemet är att dom inte tidigare kunnat se när systemet "fungerade" heller.

tråkigt att det blir på detta sätt utan bra svar heller, förr tyckte jag comviq var det bästa företaget i världen, men det var ju iofs 15-20 år sen.

i värsta fall blir det väl att man måste hävda ångerrätt

Hur la du upp de? Luffarna du snackar med först kan inte göra något så du måste be dom skicka dig till uppsägningsavdelningen.

Samma för mig men tele 2, stod 1-3 dagar och det har nu gått 7 dagar... funderar på att köra ångerrätten och byta helt.
Ringde igår och dom sa att jag skulle få den IDAG 😄skiten är inte ens packad står det.

fått något svar än?