Jysk Bäddlagers konstiga handelsregler ?

6. Öppet köp, ångerrätt och bytesservice
Hos JYSK är det enkelt att returnera eller byta en vara om du skulle ändra dig.

Vi återbetalar hela beloppet, utan tidsbegränsning, förutsatt att du har ditt kvitto när varan återlämnas. Detta gäller för alla varor, oavsett om du köpt dem i butik eller på nätet.

Observera:

Om du inte kan styrka ditt inköp kan du välja att byta till en annan vara eller få ett presentkort att handla för.
Vi erbjuder ett reducerat återbetalningsbelopp om varan inte är i nyskick.
Skräddarsydda varor som inte är en del av vårt standard sortiment har i regel ett begränsat värde vid retur. Detta kan vara varor som t.ex. inte finns tillgängliga för onlineköp, metervaror eller varor som tillverkats enligt dina egna önskemål.
Tilläggstjänster såsom inbärning kommer inte att returneras om leveransen har genomförts.
Varans skick
Om du returnerar en vara som är skadad eller som har använts på ett sätt som gör att dess värde minskat förbehåller vi oss rätten att minska återbetalningsbeloppet eller neka returen.
Vid retur av varan, se till att den är säkert förpackad, helst i originalförpackningen. I så fall kan vi sälja produkten vidare och göra en annan kund nöjd. Saknas originalförpackning kan JYSK reducera återbetalningen.
Vi erbjuder en 100-dagars provperiod för GOLD-madrasser. Läs mer på sidan Prova en GOLD-madrass. Vår 100-dagars provperiod gäller ej separat köpta bäddmadrasser.
Fraktkostnaden
Om du returnerar varor i en JYSK-butik eller om du ordnar returen själv, återbetalar vi fraktkostnaderna.
Om du föredrar att JYSK ordnar returen återbetalar vi inte fraktkostnaderna eftersom detta belopp täcker returkostnaderna.
Om du returnerar ett köp i butik som levererats hem till dig av den lokala fraktfirman för den butiken, återbetalar vi inte de ursprungliga fraktkostnaderna.
Om du inte returnerar hela beställningen utan endast en del av en beställning, återbetalar vi inte den initiala fraktkostnaden till dig.
Återbetalningen
Återbetalningen kommer att ske så snabbt som möjligt och senast 14 dagar efter att vi mottagit meddelande kring returen. JYSK kan hålla inne återbetalningen tills vi har tagit emot den returnerade varan, eller tills du har lämnat in dokumentation om att du har returnerat varan. Om du inte har ett kvitto blir returvärdet ett belopp motsvarande produktens lägsta pris under de senaste 60 dagarna.

Ångra beställning innan du tagit emot den
Om du vill avbryta din beställning från JYSK.se innan du tagit emot den, kan du be ombudet att returnera varan vid leveransen. Du kommer då inte bli debiterad för returfrakten. Du måste alltid kontakta JYSK kundservice för att avbryta din beställning, detta så vi kan boka returen och sköta återbetalningen tilldig.

Hur man gör en retur
Vår returpolicy gäller för varor köpta i butik och online.

Det snabbaste och enklaste sättet att returnera din vara är i en JYSK-butik. Om du returnerar varan i en butik får du din återbetalning omedelbart, inklusive eventuella fraktkostnader. På så sätt säkerställer vi ett bättre skick på varan så att vi kan sälja den vidare till en annan nöjd kund.

Mot en avgift kan vi även ordna retur av din onlinebeställning som levererats med hemleverans eller till ett postombud. Läs mer om hur JYSK kan hjälpa till att ordna din retur i vår FAQ Hur man gör en retur, alternativt kan du använda vår ångerblankett.