Lyckades göra ett jäkla mardrömsköp till bil och nu är tålamodet slut.
Följande har hänt sen juli-2024
19/7-24 bilen köptes för 159.800
+ 5 år solid garanti för 13.000
Registreringsavgifter 1.495
23/7-24 Första reklamation, kraftiga vibrationer i ratten samt att vi behövde skruva till flera bultar på däcken.
7/8-24 Reklamation - Bilen gick inte att gasa vid 3 tillfällen och varnade sedan för överhettning.
15/8-24 Första verkstadsbesök ang vibrationer samt överhettningen.
Verkstaden felsöker och får upp
Kylvätska överhettad
Motorolja för hög temperatur
Dom väljer att bara släcka lamporna
Samt att dom balanserar om alla däck då alla däck visade fel.
Vibrationerna kvarstod och dom fick till slut byta alla däcken på bilen.
Det hjälpte lite men inte helt.
Verkstaden kan inte göra mera trots upprepade besök utan hänvisar till auktoriserad verkstad.
9/10-24 Första besöket på auktoriserad verkstad där dom konstaterar att bromsbelägg samt bromsskivor bak är helt slut, inte ens 1mm kvar. Trots att säljaren lovade/garanterade att de var i bra skick och skulle hålla minst ett år till.
Säljaren godkänner bytet.
31/10-24 reklamation angående
Oljelampan blinkade rött och värmen slutade fungera.
21/11-24 Verkstadstid på mekonomen.
Mekonomen felsöker bilen men kan inte riktigt säga vad det beror på då dom får upp många felkoder. Hänvisar till auktoriserad bilverkstad.
Hämtar bilen samma dag och kör den till auktoriserad verkstad där dom efter min beskrivning säger att bilen inte ska köras med.
Bilen lämnas kvar hos.
20/12-24 Första offert till säljaren från auktoriserad verkstad.
Defekt topplockspackning samt stopp i värmepaketet.
14/1-25 Auktoriserad verkstad har inte fått återkoppling på offerten. Får jaga säljaren för kontakt.
24/1-25 säljaren godkänner offerten ifrån auktoriserad verkstad.
(?) När auktoriserad verkstad börjat riva motorn har dom insett att det är fler komponenter som är förstörda och meddelar att hela motorn behöver bytas.
6/3-25 Säljaren godkänner motorbyte men dom beställer en renoverad motor.
Auktoriserad verkstad får stå för arbetet.
Här lovade säljaren att leveransen max skulle ta två veckor så att det skulle gå väldigt fort tills vi fick tillbaka bilen.
14/4-25 Order created för motorn.
17/4-25 Motorn levereras till auktoriserad verkstad.
15/4-25 Jag ringer verkstad och frågar efter statusuppdatering och dom meddelar att dom ännu inte fått någon motor.
Försöker också få tag på säljaren, kundtjänst lovar att lämna meddelande och återkoppla snarast.
Detta är ett återkommande bekymmer då man får ringa kundtjänst flertalet gånger innan man ens får någon återkoppling och kundtjänst kan inte svara på någonting.
16/4-25 Jag skriver kravbrev till säljaren där jag föreslår att antingen så häver dom köpet eller erbjuder oss en lånebil samt ersättning för förlorad tid av bil.
Har försökt fått lånebil vid tidigare tillfällen men blivit nekad.
22/4 Svar från säljaren där han säger att han godkänt arbetet för motorn och att dom inte kan påverka verkstadens arbetsbeläggning och planering samt att han ska se vad som kan göras bekräftande lånebil.
”Enligt garantins villkor ingår tyvärr inte lånebil eller ersättning för övriga kostnader”
Vi får aldrig någon lånebil.
5/5–25 Jag ringer återigen auktoriserad verkstad som meddelar att det fattades vissa delar som dom behövde komplettera och att de inväntar svar om offerten från säljaren.
27/6 Ringer återigen auktoriserad verkstad och frågar hur det går och dom meddelar att det behövdes nya spridare.
Säljaren hade nekat verkstaden att beställa spridare.
Säljaren skulle beställa begagnade spridare.
Ringer till säljaren som bekräftar att de beställt begagnade spridare den 9e juni helt utan min vetskap.
Kundtjänst lovar återkoppling men ingen återkoppling sker.
Så här står jag fortfarande utan bil efter snart 9 månader på verkstad och undrar vad fan jag ska ta mig till? Är så less.
Har jag rätt att häva köpet? Har jag rätt till någon annan ersättning?
Ska jag anmäla till Arn eller ta till egen jurist?
Vad händer om bilen blir ”klar”?
Jag vill inte ha tillbaka bilen, dels för att det gått alldeles för lång tid och sen känns det inte bra att få begagnade spridare. Vem vet skicket på dom?
Jag själv kan ingenting om bilar och hela den här processen har bara gjort mig helt matt.
Följande har hänt sen juli-2024
19/7-24 bilen köptes för 159.800
+ 5 år solid garanti för 13.000
Registreringsavgifter 1.495
23/7-24 Första reklamation, kraftiga vibrationer i ratten samt att vi behövde skruva till flera bultar på däcken.
7/8-24 Reklamation - Bilen gick inte att gasa vid 3 tillfällen och varnade sedan för överhettning.
15/8-24 Första verkstadsbesök ang vibrationer samt överhettningen.
Verkstaden felsöker och får upp
Kylvätska överhettad
Motorolja för hög temperatur
Dom väljer att bara släcka lamporna
Samt att dom balanserar om alla däck då alla däck visade fel.
Vibrationerna kvarstod och dom fick till slut byta alla däcken på bilen.
Det hjälpte lite men inte helt.
Verkstaden kan inte göra mera trots upprepade besök utan hänvisar till auktoriserad verkstad.
9/10-24 Första besöket på auktoriserad verkstad där dom konstaterar att bromsbelägg samt bromsskivor bak är helt slut, inte ens 1mm kvar. Trots att säljaren lovade/garanterade att de var i bra skick och skulle hålla minst ett år till.
Säljaren godkänner bytet.
31/10-24 reklamation angående
Oljelampan blinkade rött och värmen slutade fungera.
21/11-24 Verkstadstid på mekonomen.
Mekonomen felsöker bilen men kan inte riktigt säga vad det beror på då dom får upp många felkoder. Hänvisar till auktoriserad bilverkstad.
Hämtar bilen samma dag och kör den till auktoriserad verkstad där dom efter min beskrivning säger att bilen inte ska köras med.
Bilen lämnas kvar hos.
20/12-24 Första offert till säljaren från auktoriserad verkstad.
Defekt topplockspackning samt stopp i värmepaketet.
14/1-25 Auktoriserad verkstad har inte fått återkoppling på offerten. Får jaga säljaren för kontakt.
24/1-25 säljaren godkänner offerten ifrån auktoriserad verkstad.
(?) När auktoriserad verkstad börjat riva motorn har dom insett att det är fler komponenter som är förstörda och meddelar att hela motorn behöver bytas.
6/3-25 Säljaren godkänner motorbyte men dom beställer en renoverad motor.
Auktoriserad verkstad får stå för arbetet.
Här lovade säljaren att leveransen max skulle ta två veckor så att det skulle gå väldigt fort tills vi fick tillbaka bilen.
14/4-25 Order created för motorn.
17/4-25 Motorn levereras till auktoriserad verkstad.
15/4-25 Jag ringer verkstad och frågar efter statusuppdatering och dom meddelar att dom ännu inte fått någon motor.
Försöker också få tag på säljaren, kundtjänst lovar att lämna meddelande och återkoppla snarast.
Detta är ett återkommande bekymmer då man får ringa kundtjänst flertalet gånger innan man ens får någon återkoppling och kundtjänst kan inte svara på någonting.
16/4-25 Jag skriver kravbrev till säljaren där jag föreslår att antingen så häver dom köpet eller erbjuder oss en lånebil samt ersättning för förlorad tid av bil.
Har försökt fått lånebil vid tidigare tillfällen men blivit nekad.
22/4 Svar från säljaren där han säger att han godkänt arbetet för motorn och att dom inte kan påverka verkstadens arbetsbeläggning och planering samt att han ska se vad som kan göras bekräftande lånebil.
”Enligt garantins villkor ingår tyvärr inte lånebil eller ersättning för övriga kostnader”
Vi får aldrig någon lånebil.
5/5–25 Jag ringer återigen auktoriserad verkstad som meddelar att det fattades vissa delar som dom behövde komplettera och att de inväntar svar om offerten från säljaren.
27/6 Ringer återigen auktoriserad verkstad och frågar hur det går och dom meddelar att det behövdes nya spridare.
Säljaren hade nekat verkstaden att beställa spridare.
Säljaren skulle beställa begagnade spridare.
Ringer till säljaren som bekräftar att de beställt begagnade spridare den 9e juni helt utan min vetskap.
Kundtjänst lovar återkoppling men ingen återkoppling sker.
Så här står jag fortfarande utan bil efter snart 9 månader på verkstad och undrar vad fan jag ska ta mig till? Är så less.
Har jag rätt att häva köpet? Har jag rätt till någon annan ersättning?
Ska jag anmäla till Arn eller ta till egen jurist?
Vad händer om bilen blir ”klar”?
Jag vill inte ha tillbaka bilen, dels för att det gått alldeles för lång tid och sen känns det inte bra att få begagnade spridare. Vem vet skicket på dom?
Jag själv kan ingenting om bilar och hela den här processen har bara gjort mig helt matt.
