Är det bara jag som undrar varför hantverkare ofta inte löser problem direkt?

Det är naturligtvis som du beskriver. Att åtgärda ett fel är verkligen inte ett prioriterat jobb. Först och främst tjänar hantverkaren inget på det. De är oftast fullbokade som det är och har ingen tid göra om ett jobb. Så de skjuter det framför sig så länge det går.

Grundorsaken till att detta fungerar är att det fortfarande är överhettat på marknaden. Efterfrågan på hantverkare är större än tillgången. Så det gör ingenting om hantverkaren lämnar en missnöjd kund efter sig. Det finns tillräckligt med nya kunder som väntar.

På en mer balanserad marknad hade hantverkaren varit tvungen att måna om sitt rykte.

Håller helt med om detta och det är jävligt frustrerande. Jag har ett par smågrejer jag verkligen vill ha gjort men som enligt mig kräver en elektriker (då jag själv vägrar befatta mig med elarbeten). Men ingen firma vill komma och ens ge kostnadsförslag på så små arbeten. Det känns som om man inte känner en elektriker personligen eller har ett annat större projekt pågående är det nästan omöjligt att få dem att sätta av tid till sådana småsaker.

Kan tänka mig det kan bli likadant med att "fixa till det sista" på ett redan utfört jobb, att det bortprioriteras för det anses för smått.

Som kund i det läget är nog enda lösningen att inte betala fullt ut innan jobbet är fullt ut gjort. Håller man inne kanske 20% av betalningen tills alla skavanker är utredda så blir de nog fan prioriterade helt plötsligt.

Ja, jag skrev ju inte så utan anledning. I goda tider finns det tyvärr ingen anledning att ta småjobb när längre och större arbeten finns att få.

Och jag vet hur svårt det kan vara att få en hantverkare på småjobb.

Men jag känner även en byggfirma med två personer och en rörläggare som specialiserat sig på dessa udda jobb. Och man häpnar hur långt ifrån deras kunder ringer, i synnerhet rörläggaren.

Det är ju planerade konkurser oftast. Man kör på, betalar inte in skatter, moms, arbetsgivaravgifter
och lämnar inte in bokslut. Tillslut hotar bolagsverket med åtgärder. Då lämnar man in ansökan om
konkurs. Som ägare stor en "målvakt"

Det handlar om kostnader. Om man varit hos en kund och gjort ett jobb och det räknas som färdigställt så är budgeten för detta avklarad. Man kan se vad det kostade och hur mycket man tjänade. Om kunden sen hör av sig med nåt problem så måste man budgetera för detta. Ofta får man ingen inkomst från det utan det blir ett minustal. Större byggfirmor har ofta ett speciellt konto bara för dessa förlustjobb men för små firmor eller enmansföretag kan det vara en stor smäll med bara ett sånt här extra jobb så många struntar väl hellre i det och hoppas att kunden tröttnar. Det kan vara bra att veta att inte alla dessa backjobb är relevanta utan en del beror bara på okunskap hos kunden.
Exempelvis så åkte jag och en annan målare ut för att göra lite bättringsjobb i en lokal vår firma målat tidigare. Vi hade ett protokoll och det var lite småskador och sånt från andra hantverkare som vi åtgärdade men en sak var lite konstig, och det var typ "samtliga lister dålig ytfinish". Allt såg bra ut så vi kontaktade kunden som kom dit. Då visade det sig att den tyckte att alla lister skulle ha en sprutmålad finish, vilket man inte får med vanlig målning och man får beställa detta om man nu vill ha det, vilket kunden inte hade gjort. Det var inte så vanligt då heller(detta var på 90 talet) men kunden incisterade så vi fick ta dit en spruta och fixa till listerna och kunden var nöjd. Kunden blev sen INTE nöjd med räkningen för det extra jobbet och det blev ett jävla liv om det istället.

Du ska få det enklaste och cyniska svaret.
De senaste åren så har allt fler branscher fattat att har man hög kompetens och löser fel smidigt och lätt så tjänar man mindre och har ganska snart inget att göra, så det som har hänt är att man säger det kan bero på detta och om vi gör så här så löser det sig, men i annat fall så får du ringa igen så testar vi något annat!
Det går sedan typ 6 månader och du kommer garanterat konstatera, "nja, problemet kvarstår, lite bättre men inte helt ok!" så ringer du till dem igen och sedan rullar det på.
Olika branscher kör sina varianter, men generellt kunder ska bindas upp på något sätt och återkomma.

Min dystra erfarenhet av TS fråga är att har hantverkarna avslutat jobbet och det är "klart" och man har avvecklat etableringen så är dom inte intresserad av att återkomma speciellt inte om dom kanske har 5-8 mil köra för detta enkel väg då dom utgår från annan ort.
Det kostar : Arbetstid , bilersättning, material etc och dom tjänar inget på detta.
Skall man lyckas med detta så gäller det att verkligen se till att man gör en riktig slut besiktning på arbetena med en professionell byggkonsult tillsammans med en själv och hantverkarnas chef på platsen.
Då får man ett riktigt besiktnings protokoll och har mycket bättre förutsättningar driva detta vidare om det blir tvist.

Rör det sig om enstaka enklare garanti fel tex en simpel byggdetalj trasig etc kan man fota en bild och skicka via mail och säga att skickar ni en sådan via paket byter vi den själva.
Många går med på detta då dom ju slipper kostnader och arbetstid och kunden blir nöjd.