Dackonline (däckonline), dackonline.se

Vad har hänt med dackonline? De verkar ha tappat service, sortiment och snabbhet. De har inte ens en hemsida som fungerar tillfredställande. Däck som finns vid beställning, enligt hemsida, finns inte sedan när de väl tittar efter. Ständiga förseningar pga påstådd hög beläggning varje gång. Ringer man sen är det runt en timmes väntetid. Däckonline finns i Tyskland som brukar ha bra service vid internethandel.

Handlade därifrån för en 20 år sedan och då hade de det de sa att de hade och skickade dem på några dagar till Sverige utan extra kostnad. Nu är det flera olika frakttillägg. Först frakt, sedan tillägg om man bara beställer ett däck och sist tillägg om man vill ha dem levererade till en privat adress. Det är kanske inte stora tillägg men likväl irriterande.

Beställde två mc-däck, ett fram- och ett bakdäck. Bakdäck kom till slut iväg efter drygt en vecka. Då annullerade de plötsligt framdäcket och betalade tillbaka kostnaden för detta. Man ändrade dock i kostnaden för bakdäcket för att man endast beställt ett däck. Vilket jag ju inte gjort. Man gav inte heller möjligheten att beställa ett annat däck som kanske fanns. När man sedan ska beställa detta separat blir man återigen pålagd extraavgifter för endast ett däck. Återigen kommer svar att allt blir fördröjt 3 dagar pga hög beläggning, då har det redan gått 4 dagar sedan beställning.

Vad är er uppfattning och erfarenhet om dackonline.se? Håller de bra service, sortiment och priser? Har de enligt er förändrats och blivit sämre? Har de möjligtvis fått en ny ägare som har en annan syn på service?

Problemet är nog snarare att det finns en svensk sida som hanterar det hela. Förr beställde man direkt från Tyskland på tyska och då funkade det utmärkt, men när svenskar blandar sig i det hela så stiger genast priset och servicen försämras. Jag köpte från tyska däckonline förr, men när det blev en svenskspråkig sida blev priser och servicenivå ganska snart sämre. Nu köper jag sedan många år på andra ställen.

Jag köpte nyligen 4 däck från Däckonline.
När jag fick dom var dom helt bruna på sidorna.
Tillverkade 2016….
Extremt dåligt med tanke på att jag köpte 4 däck i höstas och då frågade jag dom hur gamla däcken dom säljer är. Fick då svaret att dom sålde däck som var max 2 år gamla.
Aldrig mer däckonline!

Beställde nya vinterdäck i Oktober och mitten av december avboka jag dem för dom var inte skickade.

Ersättningsdäcket för det som de annullerade har ännu inte ens skickats eller packats. Den beställningen lades i tisdags förra veckan. Jag fick ett mejl efter tre dagar att det försenades med 3 dagar pga hög beläggning. Däcket jag fick är tillverkat vecka 16 2022, fast att det står på deras hemsida att alla däck är gjorda 2025. Det står även på deras hemsida att man ska erbjudas ett annat däck om de saknar det man vill ha. Detta gjorde de inte, de annullerade köpet bara.

Mycket har tydligen förändrats sedan jag handlade här förra gången. Tyvärr inte till det bättre!

Herregud… Däckonline är fortfarande tyskt. Deras sajt finns på ett 20-tal olika språk men allt sköts från Tyskland.

Herregud själv, en svenskspråkig sida kräver sannolikt svensk administration.

Har beställt från mcdäckonline men får aldrig däcket utan beställningen bara görs om hela tiden.
Deras support suger förövrigt kuk,fick prata med nån jävla arab som bara har massa bortförklaringar angående min beställning att den ej kunde levereras mm.

Hade du läst här innan hade du besparat dig mycket bekymmer. Det tog nog en månad eller mer innan jag fått mina två däck. Minns inte exakt nu. Men det var väldigt mycket problem och man lovade saker man inte höll. Handlar aldrig där igen!

En av deras monterongsverkstäder tog det förkortade namnet. Www.dackline.se och fixar däck till lika bra eller bättre pris.

Så slipper man krångel osv.

.

Fattar inte vad idioterna sysslar med,nu har det ombeställts för en fjärde gång,jävla fittbolag!

Hade läst denna tråd men beställde Goodyear vinterdäck i måndags kväll. Idag fredag blev de levererade till dörren. Så mindre än en vecka. De var producerade i år.