2025-01-14, 14:43
  #1
Medlem
Fyra av fyra paket från Amazon.se med hemleverans senaste månaderna(som jag haft oturen att få levererade av Bring istället för PostNord eller Airmee som alltid fungerar felfritt) körs helt sonika inte ut till min dörr, dom bara dumpas av på ett utlämningsställe i samtliga fall.

Varenda gång man startar en chatt med Bring och förklarar saken så kopplar handläggaren bara ner chatten utan att säga ett ord efter att man förklarat ärendet. Ofta krävs tre chattförsök innan nån tar tag i ärendet, lovar ny utkörning, paketet hämtas upp dagen efter, bara för att få paketet dumpat två dagar senare hos samma ombud där det hämtades upp dagen innan. Ett paket krävdes fyra försök innan det kördes hem till mig på riktigt.

Jag kan omöjligen vara den enda som har den är erfarenheten av Brings hemleveranser med Home Delivery-alternativet? Mina erfarenheter rör sig huvudsakligen om leveranser från Amazon, men det har varit en leverans från nåt mer företag senaste året som jag inte minns nu vilket det var.

Men pga frekvensen med hemleveranspaket som dumpas hos ombud som fortsatt är 100% så kan jag inte dra någon annan slutsats än att Bring satt detta i system?

Då har jag inte ens nämnt att Bring hävdar leveransfönster på kl. 08-17, men utan nån närmare specificerad tid, så man blir rejält upplåst av dom här paketens icke-leveranser.

Edit:

Citat:
Ursprungligen postat av El0l
Tror inte det är bring i sig, det är deras underleverantör.
Så kan det mycket väl vara, men jag lägger ändå ansvaret Hos Bring, som är det enda namnet/varumärket jag har med att göra på leveranssidan.

Citat:
Ursprungligen postat av Mogna-Meloner
Jag har också varit med om att Bring inte ens försökt köra ut en hemleverans.

Det var viktigt för mig den gången att det var just en hemleverans. Jag var antingen sjuk eller skadad. Men paketet gick raka spåret till ett ombud och komplicerade så klart mitt liv rejält.

Försöker därför undvika dem om möjligt. Går inte att lita på.
Det skulle jag med gjort om jag hade möjligheten, med just Amazon så finns det inte möjlighet att välja vilket företag som ska ha hand om hemleveransen, det blandas ut mellan främst Airmee, men även PostNord och tyvärr då även Bring.

Edit2: Söker på Internet nu och hittar genast mängder med trådar om detta hos ett svenskt datorforum och ett engelskt stort forum, plus fler ställen, ska läsa igenom lite trådar där, men det verkar bevisligen vara något Bring satt i system sedan flera år tillbaka.

Jag ska gå på Amazon i fortsättningen och kräva kompensation för vartenda fellevererat Bring-paket, orkar inte krångla mer med ett bluff-budföretag.
__________________
Senast redigerad av pumahunter 2025-01-14 kl. 15:21.
Citera
2025-01-14, 14:56
  #2
Tror inte det är bring i sig, det är deras underleverantör.
Citera
2025-01-14, 15:01
  #3
Medlem
Mogna-Meloners avatar
Jag har också varit med om att Bring inte ens försökt köra ut en hemleverans.

Det var viktigt för mig den gången att det var just en hemleverans. Jag var antingen sjuk eller skadad. Men paketet gick raka spåret till ett ombud och komplicerade så klart mitt liv rejält.

Försöker därför undvika dem om möjligt. Går inte att lita på.
Citera
2025-01-14, 15:16
  #4
Medlem
JustTrollings avatar
Ja, dom har satt i system att sälja hemleverans och sedan inte leverera hem paketen. Och istället dumpa dom på ombud.

Få man hemleverans med Bring så får man meddelandet att dom inte "kunnat" leverera hem paketet och istället kört det till ombud. Men mitt ombud är på andra sidan en vanlig innerstadsgata, det är omöjligt att inte "kunna" leverera till mig, men kunna leverera till ombudet 50-80 meter bort.

Klagar man så hävdar deras kundtjänst att man nog inte var hemma... till vilket jag kontar att jag visst var hemma, men att det inte spelar någon roll. Eftersom det står i leveransinformationen att man inte behöver vara hemma utan att paketet lämnas utanför dörren, och jag har angett portkod.

Har inte fått hemleverans med Bring på jättelänge. Så trodde Amazon slutat med Bring för hemleveranser, för att folk klagat för mycket.
Citera
2025-01-14, 16:33
  #5
Medlem
Så är det enligt min erfarenhet också. Bring kör aldrig hem trots att man betalar för frakt hem till dörren.
Citera
2025-01-14, 16:39
  #6
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Mogna-Meloner
Jag har också varit med om att Bring inte ens försökt köra ut en hemleverans.

Det var viktigt för mig den gången att det var just en hemleverans. Jag var antingen sjuk eller skadad. Men paketet gick raka spåret till ett ombud och komplicerade så klart mitt liv rejält.

Försöker därför undvika dem om möjligt. Går inte att lita på.

Vart med om liknade från Bring ett flertalgånger.
Frakten går inte heller att reklamera då måste avsändaren göra som inte bryr sig.
Använd inte Bring.
Citera
2025-01-14, 19:32
  #7
Medlem
DVikings avatar
Har ett paket som ska levereras hem med Bring idag mellan kl 8-17. Tror ni de har kommit?

Jävligt störande med hemleveranser som inte funkar eftersom man kan bli sittande hemma och vänta på skiten
Citera
2025-08-19, 19:42
  #8
Medlem
Ja BRING har satt det i system och det går inte att göra ett skit åt det verkar det som!

Bor på landet PostNord, UPS har inga problem att leverera till min adress sk. kontaktlösa leveranser.

Men VARJE gång BRING skall utföre en Home Delivery så kör de direkt till Ombudet och uppger "Delivery attempted today at 2:15 pm" (tidsangivelsen har f.ö. inte ens inträffat utan det brukar ploppa upp vid 10 am)

Det går ENDAST att klaga till BRING på deras telefonsupport man kan inte maila eller chatta de funktionerna är inaktiverade. Varje gång jag klagar skall de "ringa terminalen ( idetta fall i Mölnlycke) och säga till MEN ingen bättring sker paketen åker LIKFÖRBANNAT direkt till ombudet. alt. som i ett ovanstående inlägg omleveransförsök...sen till ombud igen!

Jag har också vänt mig till Amazon (vilket också bara går att göra via telefon för deras chattrobot hänvisar en till atta bara hämta paketet) Amazon säger att de har begärt att BRING skall göra omlevarans "försök"...sist gick det i retur till lev. istället .

Jag har börjat hämta paketen lite nu och då, sen får jag ett automatgenererat mail från Bring där de vill få ett betyg på den senaste leveransen, vilket jag ger dem VARJE gång en fin !:a ! som sedan publiceras på Trustpilot och där brukar de svara ...vad tråkigt vi skall bättra oss nästa gång!

Vad jag kan se är detta enda sättet då det inte verkar spela någon roll vad de säger sig göra för åtgärder varje gång man ringer dem, troligen är det rena charader att "de ringer terminalen' mm. mm.

Men jag uppmanar ALLA att ge betyg på Truspilot när ni får tillfälle!

Någon annan som har något annat angreppssätt på denna issue?
Citera
2025-09-08, 12:25
  #9
Medlem
anre24s avatar
Jag har samma problem, det gäller en stor TV, och ingen har kontaktat mig före leverans, trots att det står i informationen att chauffören ska ringa innan.
Citera
2025-09-08, 16:48
  #10
Moderator
Tystnads avatar
Citat:
Ursprungligen postat av DViking
Har ett paket som ska levereras hem med Bring idag mellan kl 8-17. Tror ni de har kommit?

Jävligt störande med hemleveranser som inte funkar eftersom man kan bli sittande hemma och vänta på skiten

Håller med helt värdelöst och dom kanske skriver "kommer mellan 15.00-16.00 " så tar man ledigt och sitter och väntar och så får man då antingen ett sms att dom "var där kl 13.45 men ingen hemma så det levereras till ombudet" eller mam sitter och väntar och får ett sms att tiden är ändrad till Dag x/x kl 10.30 tex
Jävligt störande så väljer alltid numera att hämta ut det hos ombud eller skåp om det finns.

Edit: min teori att detta inte fungerar då jag träffat några av dessa bud företags chaufförer ute i samhället då dom kommit fram och på väldigt dålig engelska frågat efter en adress, är just att dom dels inte kan svenska dels inte hittar även om dom använder google maps eller GPS vad det nu kan var dvs har noll lokalkännedom .
__________________
Senast redigerad av Tystnad 2025-09-08 kl. 16:57.
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in