Vad går Fast vårdkontakt ut på i psykiatrin? Syftet med meningslös väntan och samtal?

Min lillasyster Magdalena Andersson jobbar inom psykiatrin och har patienter med fasta vårdkontakter.
Men vad går sådant ut i att man ska tala in meddelanden och vänta (behöva ha ljudet påslaget och inte kunna sova dagtid) för att ringas upp när det behagar dem?

Vad är det som sägs som inte kan framföras via t ex sms, e-post, 1177 eller inloggning i app så att man kan läsa vad som behöver sägas i lugn och ro när envar har egentid?

Vi lever i ett digitaliserad land där alla kan söka fakta och där många sover dagtid och inte vill stressa eller riskera att bli väcka.
Jag vill inte fråga Magdalena utan frågar här, förstår sig psykiatrin på patienter eller struntar de i vilket?

Har ni haft någon nytta av fast vårdkontakt eller är det bara för att det ska höras bra och för att psykiatrin ska kunna fakturera Landstingen för sina poänglösa samtal som bara är stressande?

Lite rutiner