Svart skärm på ny Acer med Windows 11

Köpte en ny Acer och installerade allt och stängde av den. När jag satte på den igen så kommer jag till logga in och efter det blir skärmen svart. Jag kan endast se mus-pilen röra sig. Vad göra?

Vad för Acer talar vi om i detta fall? Stationär eller bärbar dator? Kommer du åt felsäkert läge? Kommer du åt Bios för att kontrollerar alla funktioner?

Det är en laptop. Är inte jättehigh på datorer men kommer åt alt,del,ctrl.

Vad installerade du?
Installerade Windows update sitt, t.ex drivrutiner?

Ovan frågor är mest av intresse, och eventuellt förebyggande syfte, för egentligen, då den är ny, gör en fabriksåterställning.

Jo det går att komma in i felsäkert läge

Tack för svar men hur gör jag det?

Vad ser du i felsäkert läge?

Information main advanced security boot exit

Så inget Os med oproportionerlig grafik?

Hur går det?

Prova detta - , Power on the device and press F2 to enter the BIOS. In the BIOS, go to the Security tab, and then select the Secure Boot Configuration option. In the new window, uncheck the box next to Enable Secure Boot. Once you have disabled Secure Boot, press F10 to save and exit the BIOS.

Om datorn startar upp normalt och verkar fungera efter detta, så är det troligen drivrutiner som orsakar problemet.