WARNING - JACKPOT.COM / Lottomatrix Operations(svensk licens) Blåser mig, hjälp!!

här kan du se va de skrev på facebook https://imgur.com/a/XnDjajB

Jag förstår faktiskt att supporten inte orkar svara när du skriver på det där sättet.

tack leera för du försöker hjälpa mig, jag har provat allt tro mig jag har inte suttit passiv, jag tror inte du fattar hur dåligt jag mår jag blir total ignorererad
jag lånade min kompis dator nu och skrev till dem, då fungerade chaten, notera tiderna, på 30 minuter så har dem inte svarat mig alls, men när min kompis skrev på sin telefon med ett annat namn då svarade dem direkt
https://imgur.com/a/JigcVlt
https://imgur.com/a/oqfNbdM
https://imgur.com/a/bry0YUo

nu har det gått 1 timme och fortf inget svar från de

jag fattar jag inte skriver perfekt, men jag skriver inget dumt, jag är bara frustrerad och har panik pga alla räkningar som bunkras upp och att pengarna inte betalas ut

tack donner uppskattar verkligen din hjälp, se mitt inlägg jag precis postade så kan du se vad som hände när jag lånade min kompis dator, och som sagt jag bad honom öppna chaten fast i ett annat namn och då svarade dem direkt, även fast dem jag suttit i kö i 20 min fast i mitt namn
jag tror inte du förstår hur stressad jag är, jag sover inte kan inte ens äta aldrig haft sån här ångest i hela mitt liv

Så de stänger ner chatten och blockar dig så fort du skriver?

Har du testat att öppna ditt konto för att se om pengarna är kvar?
De kanske sitter fast i Trustlys system eller något. Du kanske ska kontakta dem för att vara på den säkra sidan.
Hur mycket ligger du back i räkningar och skulder?

hur ska jag kunna öppna kontot igen när jag inte kan få kontakt med dem, det enda jag kan se är att dem själv bekräftat i skrift att ett av uttagen finns på sidan och ska betalas ut men detta är flera veckor sedan
jag har mycket svårt att se att trustly är boven i dramat här, det har varit så mycket konstigt med denna sidan nu men absolut jag kan fråga dem såklart men vad ska jag säga till trustly, dem ger mig inte ens ett referensnumemr som man antagligen behöver, dem svarar inte mig alls MarkOfThebeast
jag ligger cirka 23000kr back, jag har lånat 4000kr av min kompis till mat men detta var ju 4 veckor sedan, jag har tyvärr inga föräldrar och endast en bror och han har jag också lånat 1500kr av
jag fattas 6800 till hyran och vet inte vad jag ska göra

Jag tror tyvärr att du aldrig kommer få se dina pengar. Kanske om du aktiverar ditt konto och spelar upp typ 60 tusen kanske de släpper det som finns kvar på kontot.

Det här med att driva ett civilrättsligt ärende tror jag inte så mycket på eftersom du kommer få driva det i Malta, tror jag.

Men konsultera ändå en advokat det kan du göra i 15min gratis här.

https://www.advokatsamfundet.se/Behover-du-advokat/Advokatjouren/

Du bör även ringa till konsumentvägledningen i din kommun och fråga om råd.

har du gjort uttag tidigare på det casinot? hur mycket och hur lång tid tog det då? har du kvar samma insättningsmetod och utbetalningskonto? fick du lämna in AML dokument då? ligger dokumenten sparade i din profil?

se till att fixa din privatekonomi och sluta skriv den i en chat till random människa i en support på ett casino. ett annat tips är att inte smutskasta eller göra något negativt som kan kopplas till dig och casinot då det förmodligen inte skyndar på processen.

jag skulle förmodligen också öppna kontot igen och gå in och kolla statusen på ärendet, om det ligger kvar i pending eller om det är utbetalt. ligger det kvar i pending så finns det ju en möjlighet att cancelera och sedan göra flera små uttag. jag har ingen aning om vilka gränser de har på sina löpande utbetalningar men över en viss summa så brukar det vara så att någon ska kolla på dom innan de släpper iväg dessa. du skall alltså sikta på att hamna under den gränsen och istället göra fler uttag med tid i mellan.

Herregud som du skriver, försöker du få supporten att tycka synd om dig?
Om det du säger är sant så har du å göra med ett skit casino, då får man göra det så enkelt som möjligt att lösa problemet inte babbla på så där. Visst de borde svarat ändå men som sagt det är ett skit casino eller hur?

Har du skapat en dispute på nån sida som rekommenderades?
Att du inte ens ringer trustly och kollar även om det mindre sannolikt löser sitsen säger en del.

Du beställde massa saker innan du fick ut pengarna? Tog du sakerna på avbetalning eller? Om inte så skicka tillbaka sakerna på en gång. Hur kan du redan ha fått brev från kronofogden? Är du så jävla stressad över räkningarna får du ringa till bolagen och be om att få skjuta fram dina fakturor eller liknande. Ring till Trustly och kolla vad som hänt. Jackpot.com har ett telefonnummer, RING DOM! Låna en polares telefon och ring dom bara för helvete. Sen låter du dom inte lägga på innan du fått klarhet i allt.

Mycket bra att du tog bilder, spara allt och dokumentera allt. Vilket jävla scam casino. Bra jobbat Lottomatrix och jackpot.com hoppas verkligen alla som spelar casino ser detta så dom aldrig mer spelar på er sida då dom kan stå näst på tur att råka ut för detta.
Jag lider verkligen med dig men försök fixa det ekonomiska på något sätt även om jag förstår du inte har så många i din omgivning.