WARNING - JACKPOT.COM / Lottomatrix Operations(svensk licens) Blåser mig, hjälp!!

Hoppas ni kan ta er tid att läsa allting då jag behöver AKUT

mod får gärna flytta om den ligger fel.

Lång historia kort, jag har spelat på jackpot.com i drygt 1 år.
Snabba uttag och hyffsat utbud, aldrig varit problem med uttag eller något sådant även om dem varit småsega
Jag hade väldigt tur för drygt 2 månader sedan, satte in cirka 4k och kom upp i 71 000 SEK.
Det är nu alla problem börjar, dem svarar inte mig i chatten, när dem väl svarar mig så skriver dem att dem kommer betalas ut när som helst, och jag kommer få ett mail med bekräftelse på när dem kommer betalas ut, problemet är att DET KOMMER INGET MAIL.

Efter nästan 1 månad ber dem mig skicka in legitimation, jag skickar in leg, går ännu fler dagar och nu kommer det sjuka:
Jag får fylla i en blankett där jag ska skriva extremt mycket information om mig själv, tillsammans med 3 senaste lönespecifikationer, och jag har informerat dem jag inte har något jobb utan studerar, det är helt jävla galet, jag har fyllt i allt och skickat in, för drygt 3,5 veckor sedan, men inga pengar kommer!

Här väljer jag att stänga mitt konto, då jag fick höra att om man stänger kontot så är det deras skyldighet att betala ut allting, inte ens detta gör dem.
Dem få gångerna dem har svarat så pushar dem för mig att öppna kontot igen, trots jag meddelat dem 3 gånger att jag inte är intresserad förens jag fått mina pengar.

Dem säger att dem svarar alltid inom 24h på mail, det har nu gått 5 dagar utan svaret på mitt mail där jag frågar hur det går och jag börjar få ekonomiska problem pga detta nu.
Chatten som ska vara öppen 10:00-22:00 är helt stängd, det är omöjligt komma i kontakt med dem.
Telefonnumret funkar, men avbryts efter drygt 1 minut och avslutas.
Facebook svarar dem inte på heller.

Spelinspektionen har jag pratat med, dem driver inga tvister men har bett mig skicka in en skriftlig anmälan då dem blev nyfikna på detta, men dem lämnar ingen mer information om tillsynen dem kommer göra.

Jag vet att jag är en idiot som tog ut segern i förskott, köpt en jävla massa grejer som nu gör att jag inte kan betala mina räkningar, 1 av räkningarna har gått till fogden och jag har aldrig varit där jag mår seriöst piss och vet inte vad jag ska göra

Förövrigt har jag inget jobb utan jag studerar och har väldigt lite pengar att röra mig i månaden.

Jag har även informerat dem att jag inte har råd med mina räkningar och mår psykisgt dåligt av detta men som sagt INGET SVAR.

TVÅ MÅNADER OCH FORTFARANDE INTE UTBETALT

EDIT: för att inte undvika missförstånd, jag har INTE använt en bonus eller något

Snälla flashback hjälp mig

Det låter helt jävla sjukt. Gör anmälan hos arn och om det är som du säger så dra det till domstol. Låter jobbigt kanske men om du har allt rent från din sida så kommer du vinna tvisten. Hos arn finns dock en risk. Företaget svarar inte dig och då avslutas bara ärendet.
Uppdatera gärna hur det går och om dem betalar ut pengarna.
Jag själv spelar casino någon gång per månad och kör på svenskaspel och atg. Man får alltid pengarna inget kladd.

Kommer såklart hålla mig borta från denna sidan men uppdatera oss så det inte blir ännu en tråd där man faktiskt inte får veta hur det slutade.

Hallå

Arn stängde för någon timme sedan men jag ska ringa dem på måndag direkt så får väl dem guida mig hur jag gör
Domstol har ingen erfarenhet av det men låter väldigt stort, vad kostar det det måste vara väldigt dyrt??
Jag kommer uppdatera vad som händer det lovar jag dig, även ifall pengarna kommer och med deras förklaring, tack

Har du begärt utbetalning till samma konto som du använt för insättning?

Maxgränsen är 10 000 i uttag, sen måste det ske manuellt.

Ja även skickat skärmdumpar på mina bankuppgifter och detta såg bra ut enligt dem, de va också för övrigt det sista jag hörde från dem

Vill bara önska dig all lycka, tyvärr verkar det alltför ofta börja krångla när det gäller uttag av större summor....

tack, men alltför ofta menar du då svenska casinon?
jag har aldrig hört något om svenska casino som inte betalar ut vinster, inte såhär pass små uttag.
för att få perspektiv på Detta så tror jag inte ens jag är plus på sidan överlag utan minus.
Inte så jag vunnit 100mille...

Näe du kan ha en poäng i att svenska casinon verkar tryggare. Jag är inte så insatt. Jag tror du får dina pengar såsmåningom. Går dom och väntar på att du ska avbryta uttaget och spela upp pengarna istället för att dom vet att du är en spelmissbrukare? Jag spånar bara.

jag vägrar ju öppna kontot igen då jag är rädd jag kommer bränna det, meddelat dem 3 gånger jag inte vill öppna det igen och nu slutade dem tjata om det och sa dem ska betala ut de manuellt

Låter underbart 👍👍 borde gå vägen med andra ord.

En vän av ordning undrar om du någonsin gått med plus?

men efter 2 månader, och efter 3 veckor med alla dokument insända så inte ens ett svar jag vet inte hur jag ska ha hopp kvar har ställt till de ordentligt