Har du kreditkort från Komplett Bank? Du har förmodligen fått en felaktig straffränta

Fick bekräftelse från Komplett idag, att de gjort fel.

Tack för head-up @gart!

Instämmer, tack gart!

Jo det är väldigt frustrerande. Jag fick iaf mail igår om att de nu sett över problemet och kommer återbetala den felaktiga räntan efter att jag hade ringt och klagat på morgonen.

Men jag funderar starkt på att byta kort. Nu finns ju tex Rocker som erbjuder (minst) 0,5 % cashback samt 500 kr i bonus när du signar upp. Nackdelen är dock att Rocker inte är ett kreditkort så du måste ha pengar på kortet i förväg och du får inte samma skydd som vid köp med ett kreditkort. Däremot slipper du garanterat felaktiga straffräntor

Vilka klantskallar de är på Komplett.

Jag skickade ett meddelande till banken om detta i INLOGGAT läge men angav en annan mailadress som kontakt än den som är på min kundprofil och fick som svar att jag måste skicka meddelande i inloggat inläge (!) eller från den mailadress som jag har på kundprofilen. Detta tog bara 12 dagar för dem att komma upp med.

Så nu har jag skickat samma meddelande igen men med rätt mailadress så vi får se om de behagar svara...

Vad har ni andra drabbade gjort och fått för svar?

De har korrigerat räntekostnaden för alla. De skickade ut ett mail brett där de bad om ursäkt för felet.

Läst tråden? Avtal säger noll ränta, noll avgift när allt betalas i tid. Kortföretag registrerar felaktigt inbetalningen en dag för sent och tar därför felaktigt avgift. Enligt uppgift har kortföretaget börjat pudla, men inte hunnit med alla kunder efter att felet upptäckts.

Ocker? Ja, med avgifter blir det en jävla peng för en enda sketen dag.

Prova läsa igen.

Alla med Komplett. Värt att kolla fakturan rad för rad. Leta efter "Räntor för använd kredit". Jag fick precis min tredje felaktiga faktura för i år.
Jag utnyttjar gratiskrediten men är alltid noggrann med inbetalning inom rätt datum. Det är hela poängen med kreditkort.

Efter att ha sänkt kickbacken tidigare och nu med felaktig fakturering så ligger Komplett i riskzon att sägas upp.