Varför skickar inte Flashback ut länk där man kan ändra lösenord ?

En polare undrar detta... han har skrivit i sin Mail flertal gånger på ”glömt lösenord” men ändå kommer ingen länk ifrån Flashback

Det är rätt email-adress han fyller i och både skräp/inbox är tom...

Antingen skriver han något fel, eller så hamnar det i skräpposten

Samma hände mig, slutade med att jag fick göra ett nytt konto (detta). Det märkliga var att jag kunde regga samma e-post som förra kontot hade

Det förra kontot är förlorat av någon anledning.