Varför går allt så långsamt på apoteket?

Ineffektiviteten är nog ett arv sedan apoteket var statligt.
Deras datasystem verkar väldigt primitivt, många musklick och tangenttryck innan de är klara.
Testa att gå in fem minuter före stängning, då jobbar de snabbare.

Jobbar som ensam farmaceut på ett litet apotek. Finns några saker som gör att det tar tid.

Det första är kunderna, de flesta har verkligen ingen aning vad de ska ha eller till och med vad de har.
Legitimationen är alltid nere i Nigeria och det tar folk upp till 20 sekunder att vifta fram. När det äntligen är dags att välja läkemedel så undrar Mr Kund såklart vad som kan tas ut. Man får då rabbla upp ditten och datten upp till 10 olika läkemedel för det är väl ingen vits att ta reda på detta själv hemma innan man beger sig iväg. Sen kommer det värsta med mitt jobb, och det är när man frågar om de ska ha det som kallas periodens vara (det billigare fabrikatet som subventioneras av skattemedel och ingår i läkemedelsförmånen). Ca 50% av befolkningen ska då dra en historia om hur dom minsann mådde riktigt illa och vill nu ha "Originalet" som läkaren skrivit ut. Det kan då vara en skillnad på ibland bara några kronor och ibland flera hundra, detta tycker såklart inte Mr Kund om och behöver gnälla lite mer på hur Sverige har blivit dåligt.
Sedan finns det det många kunder som har "slut" på sina läkemedel och kommer för att hämta mer.
Allt från knarkare med intervall till kärringar. Läkemedlen är alltid slut, men det hämtades ju 100 tabletter för 2 veckor sedan och du ska bara ta en per dag? (Man behöver käka upp 2/3 av tabletterna för att hämta mer. Förr fick man hämta ut allt direkt om man ville men då ingick det inte i högkostnadsskyddet nu med Corona gäller gäller ENDAST 2/3dels regeln).

Detta är bara toppen på isberget, jag hatar mitt jobb.

En sak som inte är kundernas fel är dock de värdelösa datorerna. De är säkert 8 år gamla kraschar och har sig vilket inte gör saken bättre, snackat med min chef men hon vägrar beställa nya.

TLDR: Kunder är efterblivna och datorerna är skit.

Eftersom att folk ska fråga om sina förbannade läkemedel. Apoteket borde ha en apotekare som kan ta frågor om sånt istället specifikt och kassor enbart för utlämning av knarket så fort som möjligt.
Jag tycker att apoteket är värst på detta med gamla kärringar som tar tid. Andra kedjor är bättre. Tur man slipper mediciner nu istället och medicinerar med mat.

Upplever samma sak och det behöver inte ens vara kö. Jag har legitimation och kort färdigt i handen redan men tappar tålamodet innan det är dags att betala. Är det programvaran det är fel på? Sluta stirra på skärmfan, skriv ut lappjäveln och hämta burkhelvetet.

Känns ibland som de är lite stolta och ska komma med expertis och second opinion till och med. "Gud vad väger hunden? Enligt Fass är det ovanligt hög dos." Ska väl du ge fan i kärringjävel jag litar på min veterinär sluta förvirra mig.

Intressant iakttagelse som jag inte reflekterat djupare över tills nu.

Känns ärligt som att apoteket är ett slags samhall för tröga människor. Dom jobbar långsamt, talar långsamt, ler aldrig, säger man tack efter man handlat möter man bara en tom blick. Tycker det faktiskt är obehagligt att handla där, som ett gäng robotar som blivit programmerade att vara så absolut neutrala som bara är möjligt.

Jag har en jättebra receptarie på mitt apotek, men det jag använde innan var långsamt med dålig personal.
Det finns stor skillnad melkan receptarier vad gäller kunskap och service. Precis som det är svårt att se skillnad mellan en bra och dålig städerska, tills man stöter på en bra. Det blir som två olika jobb

Det märkliga är ju att det alltid varit på detta viset. Privatiseringen har inte haft någon effekt på folket som arbetar på apotek. Det är samma sengångarmentalitet som det alltid varit.

Ni som var barn på 80-talet minns säkert med fasa de gånger man var med mamma eller pappa och handlade och det ärenden hos de tre aporna d.v.s. apoteket, systembolaget och posten. Då kunde man vara helt säker på att man skulle missa allt vad barnprogram hette... tur i oturen då att den "underhållning" som man missade förmodligen var clownen Manne, Tjeckisk dockteater och Dr Snuggles

Det är väl inte apotekets fel att du knaprat i dig medicinen för tidigt och nu är abstinent?

Personal på apotek har ett ansvar för att kolla alla ordinationer. De begår ett medicinskt fel om de expedierar ett recept som har en felaktig dosering eller ett felaktigt preparat även om läkaren skrivit den felaktiga doseringen.

De har också ett ansvar för att kolla att patientens mediciner inte krockar med varandra t ex. Läkare har idag något bättre tillgång till alla patientens förskrivningar men det är inte fullständigt och kommer inte vara det i framtiden heller.

Apotekare ska inte jobba snabbt eftersom för högt tempo alltid ökar risken för fel hur kompetent personen än är.

I dina ögon finns ingen risk för något fel naturligtvis. Skulle det vara för låg styrka eller för få tabletter skulle du skrika i högan sky. Skulle det bli fel åt andra hållet skulle du bli skitnöjd och inte säga flasklock.

Detsamma gäller inte tant Agda. Hon har ingen koll.

I och med nätapoteken känns ju apotekarens roll rätt överspelad. Jag går bara dit i yttersta nödfall, om det till exempel är torsdag-fredag och jag inte hinner få något med posten förrän nästa vecka. Det lustigt är ju att det går långsammare ju färre kunder det är.

Det verkar vara en himla massa klickande på datorn för recepten och så ska askarna lappas osv. Sedan kanske gamla människor har en rad olika mediciner och då ska den proceduren göras på varje medicin.


Va? Det finns apotek som har öppet på helgerna.


Det går även här bra att få medicin med posten på två dagar, eller jag vet inte hur det är med posten nu om dom ändrat utdelningen till någon dag i veckan eller så.

Man kan också fixa allt på nätet och sedan bara hämta upp sitt paket på apoteket helt färdigpackat om man inte vill få det på posten.

Håller med, obegripligt långsamt går det. Och att apotekare har en så lång universitetsutbildning för att stå i kassan begriper jag inte heller.

Rent krasst skulle 98% av alla recept expedieras av någon form av automat. All info finns.

Och så dessa etiketter som ska skrivas ut och klistras på. En annan tidstjuv som apotekarna vet att utnyttja till max.