2021-02-24, 13:06
  #1
Medlem
Jag fick en "wheel of jackpots" spelar den och tror att den ska stanna på 10kr när den precis åker förbi och stannar på major jackpotten på 42000kr.

Grattis! Du vann 10kr står det sen.

Jag mailade supporten som säger att tekniska avdelningen ska titta på det.
När de hör av sig igen säger dom att du vann tyvärr 10kr och så skickar dom med en skärmdump på mitt snurr.

Det är bara det att jag spelade på svenska och skärmdumpen är på engelska (euro)
Själva Hjulet är i julmotiv med julstrumpor och paket....
Det var det inte när jag snurrade på hjulet.

Jag påpekade detta fram och tillbaka.
En annan från supporten försöker förklara mer ingående och skickar en till skärmdump på hjulet igen.
Jag tittar nära på de båda skickade filerna och ser att pilen där hjulet stannat inte är på samma plats!?

Jag frågar om det och får tillbaka:

Hejsan Caroline,

Hoppas allt är bra med dig!

De bilder som vi har skickat till dig är visuella representationer på utgången av spinsen, alltså är det inte skärmdumar tagna av en inspelning av skärmdumpen.

Vi har själva ett hjul som vi kan snurra och då ser det ut som det gör i spelet men var hjulet stannar kan skifta, precis som det gör när du själv snurrar hjulet, men det stannar alltid på samma vinstplats som du fick när du snurrade hjulet.

Med vänliga hälsningar,
Videoslots.com

Min fråga är: Har jag rätt att se själva snurret?

Varför är det julmotiv på hjulet och i bakgrunden när det inte var det när jag spelade?

Varför är pilen på olika ställen? (har hon rätt att det blir så)

Är jag lurad och vad kan jag göra åt saken?
Citera
2021-02-24, 13:22
  #2
Medlem
Första länken: https://videoslots.zendesk.com/attachments/token/KvLbQqd9z2ejkmtldYfUd7ki2/?name=Capture.PNG

Andra:
https://videoslots.zendesk.com/attachments/token/VUW84EJNf9QjmKlJYbRoxXHsj/?name=ss.PNG
Citera
2021-02-24, 13:40
  #3
Bannlyst
Hade du vunnit hade du förmodligen printat så var är din bild på vinsten?!
Citera
2021-02-24, 13:41
  #4
Medlem
xposures avatar
Klart de lurar dig, casinon ger helst inte bort pengar.
Citera
2021-02-24, 13:47
  #5
Medlem
Dollmens avatar
Bara idioter som spelar på Internet. Datorn kan man ställa in precis när den ska ge vinst ,om dom vill. Mycket syniskt.
Citera
2021-02-24, 13:50
  #6
Medlem
Svar ja. Kom ihåg att kasinon inte är din vän utan snarare din fiende. Bara att gå vidare och glömma pengarna.
Citera
2021-02-24, 13:51
  #7
Medlem
Casinostreamern letsgiveitaspin fick samma fråga för typ en vecka sen. Är tydligen en visuell bugg som dyker upp ibland när man snurrar det där hjulet.
Citera
2021-02-24, 13:51
  #8
Medlem
Självklart blåser dom dig. Men du kan inte bevisa att du vunnit så du är körd. Det du nog inte insett är att du förlorade redan när du registrerade och loggade in på ditt konto, men det är en annan fråga.
Citera
2021-02-24, 13:55
  #9
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Dollmen
Bara idioter som spelar på Internet. Datorn kan man ställa in precis när den ska ge vinst ,om dom vill. Mycket syniskt.

Nej ett casino kan inte välja vinster och förluster till specifika spelare. Det är externa leverantörer som står bakom slotsen och det är en förutbestämd rtp%. Kasinot själv kan inte påverka spelet och vinsterna. Det kasinot kan fula sig med är att claima brott mot reglar och på så sätt vägra utbetalningar.
Citera
2021-02-24, 14:28
  #10
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av HaraldMeH
Hade du vunnit hade du förmodligen printat så var är din bild på vinsten?!

Man hinner inte printscreena på de hjulet tyvärr.
Citera
2021-02-24, 14:33
  #11
Medlem
Tack för svar

Har dom inte så att man kan se hela snurret från deras databas?

Jag menar hur i hela världen kan det vara julmotiv?

Jag blir galen vill inte ge mig...
Citera
2021-02-24, 15:32
  #12
Medlem
Aigiss avatar
Citat:
Ursprungligen postat av carro22
Tack för svar

Har dom inte så att man kan se hela snurret från deras databas?

Jag menar hur i hela världen kan det vara julmotiv?

Jag blir galen vill inte ge mig...

Glöm det där hjulet. Redan när du trycker på knappen har du vunnit eller förlorat, hjulet är bara en visuell representation av algoritmen.
Citera
  • 1
  • 2

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in