Citat:
Ursprungligen postat av
SnakePlisssken
Om du hade klickat på länken hade du sluppit fråga...
Jobbet gick i stället till en annan av de 34 sökande – en person som inte hade jobbat som receptionist tidigare, och som inte var bekant med exempelvis texttelefoni, bildtelefoni och andra tekniker som döva kan använda sig av.
När Laith Fathulla frågade varför han inte kallades till intervju blev svaret att jobbet som receptionist förutsätter att man kan ta alla slags telefonsamtal, även på taltelefon.
Har du funderat på att personlig lämplighet är en viktig faktor vid anställningar? Att vara döv kanske inte är ”tillräcklig merit” (ingen ont om döva naturligtvis) för att landa jobbet, man måste kunna uttrycka sig väl i tal, möjligtvis gör han inte det?
I jobbet ingår:
• Ta emot tolkbeställningar från döva, hörselskadade eller hörande som behöver tolk för att kunna kommunicera
• Boka tolkar till beställda uppdrag
• Registrera i tolkbokningssystem
• Ta fram underlag och medverka i uppföljning av verksamheten statistiskt och ekonomiskt
• Andra administrativa uppgifter kan förekomma exempelvis fakturahantering och beställningar
Arbetet är omväxlande med många dagliga kontakter med både döva, hörselskadade och hörande, vilket ställer stora krav på bemötande och
förmåga att uttrycka sig tydligt i tal och skrift anpassat till person och situation.
KVALIFIKATIONER
Teckenspråkstolkutbildning. Goda kunskaper i
svenska såväl i tal som skrift. Du ska kunna kommunicera med döva i bildtelefon och vid besök. Du kan även komma att utföra tolkuppdrag. Goda administrativa kunskaper och datorvana. God förmåga att möta människor med funktionsnedsättning är en förutsättning för arbetet. Du ska kunna hantera att arbetsbelastningen kan vara ojämn.
Stor vikt läggs på personlig lämplighet såsom servicekänsla, tydlighet, flexibilitet, logiskt tänkande och god samarbetsförmåga.