2019-02-04, 22:59
  #49
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Kaffemedaffe
Jag förstår inte ditt svar. Håller du med eller håller du inte med om att vederbörande själv först måste göra en insättning i sitt eget namn för att casinot ska veta att det är den personens konto?

Lite det jag funderar över också, har de någon databas där de söker igenom ''sparade'' kontonummer som loggats in, får de göra så?

Om så är fallet, varför vill de ha en skärmdump på att jag äger kontot, om de redan vet att kontot inte är mitt? då det kontonumret bör va sparat i deras ''system''

Jag förklarade för henne i chatten men hon sa att de jobbar enskilt och jag får förklara för verifieringsteamet istället, jag misstänker att de inte kollar upp utan bara kontrollerar handlingar med ögat.

På just detta Casino står det på användarvillkoren att om man använder andras konton för insättning/uttag annulleras vinsterna :S

Har använt html-knepet förut i andra sammanhang vilket har funkat, men i detta fall är jag osäker..
Citera
2019-02-04, 23:21
  #50
Medlem
GoUoDs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Havremopeden
Jobbar i branschen, gör absolut inte det du tänker göra, photoshoppa.

Vi har procedurer för detta och tillochmed program som kan se om någon varit inne o fifflat på bilden... enkelt..

Vad du gör är att du säger att du använt sambons konto, om du kan så kopplar du sambons konto till ditt namn också så ni båda står på kontot. Eller så frågar du casinot om dom behöver någon slags godkännande av att använda sambons konto.

Vårt casino har i flera fall varnat kunden att INTE göra om det och begärt papper för bekräftelse av att kunden fått använda kontot etc.

Men brukar vanligtvis bli en varning. Om det är ett riktigt värdelöst casino, så kan dom försöka blockera dig för regelbrott. Men det ska inte vara något farligt, händer väldigt ofta att kunder gör detta.
Säger inte att algoritmerna finns. Men vad gör att skärmdump av manipulerad bild ger utslag i ert system?

Kasino och spelsidor är för övrigt horungar hela bunten.
Citat:
Ursprungligen postat av Heatluc
okej det står ju i deras regler att jag inte får använda andras eller delade konton.... och de får annullera vinsten om så är fallet...
Citera
2019-02-05, 05:39
  #51
Medlem
SchackMatts avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Heatluc
Grejen är att jag inte satt in pengarna från hennes konto utan ville bara ta ut pengar till hennes konto, som jag sedan avbröt och la in mina kontouppgifter, ändå vill de se en skärmdump på att det kontot är mitt, om de nu sökt upp kontonumret och sett att hon använt det tidigare skulle de väl inte fråga om det, då skulle de väl sagt att jag inte får ta ut pengar på andras konto och antingen annullera vinsten som de säger på sina villkor? detta är ett verifieringsteam som bara arbetar med att verifiera användare, sjukt att man riskerar att pengarna går förlorade på sådant sätt

I första inlägget (som är borttaget men sparat i ett citat i trådens tredje inlägg) skrev du att du hade satt in ifrån din sambos konto. Det har varit min utgångspunkt och jag beklagar om jag har missat andra inlägg där detta har förnekats.

Har du tur begärs dokumentation bara för att ditt beteende ser konstigt ut (begär uttag till ett konto, avbryts, och begärs till nytt konto) och risken med att skicka in en skickligt manipulerad skärmdump borde vara ganska låg. Men bäst är om du istället tar ut till ditt eget konto och därefter för över pengar till din sambo.

Baserat på erfarenhet av sådana här ärenden, vill du ta ut pengar till din sambos konto för att dölja inkomsten ifrån socialen eller dylikt. Jag vet inte om det är fallet för dig, men det är en anledning man ofta ser inom spel. Spelbolag har ingen respekt för detta.

Däremot, om en insättning har gjorts av dig eller av din sambo på den här spelsidan eller någon annan spelsida som ägs av samma bolag, kan spelbolaget se att kontoinnehavare för det här kontot är din sambo. Skickar du in manipulerad skärmdump ryker pengarna fort. Du bör dock i de flesta fall få tillbaka din insättning.

Citat:
Ursprungligen postat av Kaffemedaffe
Jag förstår inte ditt svar. Håller du med eller håller du inte med om att vederbörande själv först måste göra en insättning i sitt eget namn för att casinot ska veta att det är den personens konto?
Om jag sätter in med ditt bankkonto och Bank-ID, kan spelbolaget se att pengarna kommer ifrån Kaffemedaffe, även om jag enbart har angivit mina egna personuppgifter vid registrering.

TS skrev tidigare att TS gjort en insättning med sin sambos konto. Spelbolaget kan se detta och se TS sambos namn i spelbolagets betalningstjänsteleverantörs backoffice.

Citat:
Ursprungligen postat av Heatluc
Lite det jag funderar över också, har de någon databas där de söker igenom ''sparade'' kontonummer som loggats in, får de göra så?

Om så är fallet, varför vill de ha en skärmdump på att jag äger kontot, om de redan vet att kontot inte är mitt? då det kontonumret bör va sparat i deras ''system''

Spelbolagen har ingen sådan databas, men betalningstjänsteleverantörerna har och spelbolaget kan söka igenom dem. Databasen tillåts då dess syfte är att förhindra bedrägeri och penningtvätt med mera.

Inte alla gör det och inte alla ärenden (uttag) kontrolleras lika noggrant, så det är svårt att säga exakt vad som kommer att hända.

Citat:
Ursprungligen postat av GoUoD
Säger inte att algoritmerna finns. Men vad gör att skärmdump av manipulerad bild ger utslag i ert system?
När man har ett team som sitter dagarna i ända och inte gör så mycket annat än att titta på sådana dokument och behandlar ärenden om misstänkt bedrägeri blir de till slut bra på att känna igen manipulerade dokument. Men om den enda informationskällan som finns är en skärmdump ifrån internetbanken där TS har manipulerat i HTML och inte photoshoppat (och inga insättningar gjorts ifrån konton), kan det vara svårt.

Har TS gjort något annat suspekt som föranlett denna undersökning kan flera dokument begäras. Då är det viktigt att precis allting matchar på alla dokument.
Citera
2019-02-05, 15:27
  #52
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av SchackMatt
I första inlägget (som är borttaget men sparat i ett citat i trådens tredje inlägg) skrev du att du hade satt in ifrån din sambos konto. Det har varit min utgångspunkt och jag beklagar om jag har missat andra inlägg där detta har förnekats.

Har du tur begärs dokumentation bara för att ditt beteende ser konstigt ut (begär uttag till ett konto, avbryts, och begärs till nytt konto) och risken med att skicka in en skickligt manipulerad skärmdump borde vara ganska låg. Men bäst är om du istället tar ut till ditt eget konto och därefter för över pengar till din sambo.

Baserat på erfarenhet av sådana här ärenden, vill du ta ut pengar till din sambos konto för att dölja inkomsten ifrån socialen eller dylikt. Jag vet inte om det är fallet för dig, men det är en anledning man ofta ser inom spel. Spelbolag har ingen respekt för detta.

Däremot, om en insättning har gjorts av dig eller av din sambo på den här spelsidan eller någon annan spelsida som ägs av samma bolag, kan spelbolaget se att kontoinnehavare för det här kontot är din sambo. Skickar du in manipulerad skärmdump ryker pengarna fort. Du bör dock i de flesta fall få tillbaka din insättning.


Om jag sätter in med ditt bankkonto och Bank-ID, kan spelbolaget se att pengarna kommer ifrån Kaffemedaffe, även om jag enbart har angivit mina egna personuppgifter vid registrering.

TS skrev tidigare att TS gjort en insättning med sin sambos konto. Spelbolaget kan se detta och se TS sambos namn i spelbolagets betalningstjänsteleverantörs backoffice.



Spelbolagen har ingen sådan databas, men betalningstjänsteleverantörerna har och spelbolaget kan söka igenom dem. Databasen tillåts då dess syfte är att förhindra bedrägeri och penningtvätt med mera.

Inte alla gör det och inte alla ärenden (uttag) kontrolleras lika noggrant, så det är svårt att säga exakt vad som kommer att hända.


När man har ett team som sitter dagarna i ända och inte gör så mycket annat än att titta på sådana dokument och behandlar ärenden om misstänkt bedrägeri blir de till slut bra på att känna igen manipulerade dokument. Men om den enda informationskällan som finns är en skärmdump ifrån internetbanken där TS har manipulerat i HTML och inte photoshoppat (och inga insättningar gjorts ifrån konton), kan det vara svårt.

Har TS gjort något annat suspekt som föranlett denna undersökning kan flera dokument begäras. Då är det viktigt att precis allting matchar på alla dokument.


Yes, själva fallet var nu att jag skulle ta ut pengar på hennes konto, hon har loggat in på det kontot tidigare via bank id, men inte på mitt konto, så de kanske har infon? och försöker se om jag fular mig?
Citera
2019-02-05, 18:26
  #53
Medlem
Kaffemedaffes avatar
Citat:
Ursprungligen postat av SchackMatt

Om jag sätter in med ditt bankkonto och Bank-ID, kan spelbolaget se att pengarna kommer ifrån Kaffemedaffe, även om jag enbart har angivit mina egna personuppgifter vid registrering.

TS skrev tidigare att TS gjort en insättning med sin sambos konto. Spelbolaget kan se detta och se TS sambos namn i spelbolagets betalningstjänsteleverantörs backoffice.
Ja det är ju självklart. När man identifierar sig med Bank-ID är ju hela poängen att man blir just identifierad. Det framstod tidigare i tråden som att kasinon har någon slags bakväg in till bankernas system och kan bryta banksekretessen. Jag ifrågasatte detta och nu har vi rett ut att kasinon inte har någon sådan tillgång till bankernas databaser.
Citera
2019-02-06, 01:01
  #54
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av SchackMatt
I första inlägget (som är borttaget men sparat i ett citat i trådens tredje inlägg) skrev du att du hade satt in ifrån din sambos konto. Det har varit min utgångspunkt och jag beklagar om jag har missat andra inlägg där detta har förnekats.

Har du tur begärs dokumentation bara för att ditt beteende ser konstigt ut (begär uttag till ett konto, avbryts, och begärs till nytt konto) och risken med att skicka in en skickligt manipulerad skärmdump borde vara ganska låg. Men bäst är om du istället tar ut till ditt eget konto och därefter för över pengar till din sambo.

Baserat på erfarenhet av sådana här ärenden, vill du ta ut pengar till din sambos konto för att dölja inkomsten ifrån socialen eller dylikt. Jag vet inte om det är fallet för dig, men det är en anledning man ofta ser inom spel. Spelbolag har ingen respekt för detta.

Däremot, om en insättning har gjorts av dig eller av din sambo på den här spelsidan eller någon annan spelsida som ägs av samma bolag, kan spelbolaget se att kontoinnehavare för det här kontot är din sambo. Skickar du in manipulerad skärmdump ryker pengarna fort. Du bör dock i de flesta fall få tillbaka din insättning.


Om jag sätter in med ditt bankkonto och Bank-ID, kan spelbolaget se att pengarna kommer ifrån Kaffemedaffe, även om jag enbart har angivit mina egna personuppgifter vid registrering.

TS skrev tidigare att TS gjort en insättning med sin sambos konto. Spelbolaget kan se detta och se TS sambos namn i spelbolagets betalningstjänsteleverantörs backoffice.



Spelbolagen har ingen sådan databas, men betalningstjänsteleverantörerna har och spelbolaget kan söka igenom dem. Databasen tillåts då dess syfte är att förhindra bedrägeri och penningtvätt med mera.

Inte alla gör det och inte alla ärenden (uttag) kontrolleras lika noggrant, så det är svårt att säga exakt vad som kommer att hända.


När man har ett team som sitter dagarna i ända och inte gör så mycket annat än att titta på sådana dokument och behandlar ärenden om misstänkt bedrägeri blir de till slut bra på att känna igen manipulerade dokument. Men om den enda informationskällan som finns är en skärmdump ifrån internetbanken där TS har manipulerat i HTML och inte photoshoppat (och inga insättningar gjorts ifrån konton), kan det vara svårt.

Har TS gjort något annat suspekt som föranlett denna undersökning kan flera dokument begäras. Då är det viktigt att precis allting matchar på alla dokument.

Jag köper allt du skriver, undrar dock (om de nu besitter denna informationen du beskriver) varför de efterfrågar en ''bekräftelse'' att jag äger kontonumret med en skärmdump på kontot där mitt namn ska stå med? Jag misstänkte först för att jag loggat in via Nordea och gör uttaget till Swedbank, jag har verifierat mig via Nordea men kräver utbetalning till overifierat (Swedbank) och nu vill de bara se en bekräftelse att jag äger kontot. Det kontot jag krävde utbetalning till har min sambo tidigare verifierat och loggat in hos dem med. Därför tänkte jag, de vill nog bara ha en bekräftelse och har nog inte kollat betalningstjänstens backoffice för då skulle de nog låta annorlunda på mailet och inte att de vill få en bekräftelse, om de nu redan vet?
Citera
2019-02-06, 09:21
  #55
Medlem
SchackMatts avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Heatluc
Jag köper allt du skriver, undrar dock (om de nu besitter denna informationen du beskriver) varför de efterfrågar en ''bekräftelse'' att jag äger kontonumret med en skärmdump på kontot där mitt namn ska stå med? Jag misstänkte först för att jag loggat in via Nordea och gör uttaget till Swedbank, jag har verifierat mig via Nordea men kräver utbetalning till overifierat (Swedbank) och nu vill de bara se en bekräftelse att jag äger kontot. Det kontot jag krävde utbetalning till har min sambo tidigare verifierat och loggat in hos dem med. Därför tänkte jag, de vill nog bara ha en bekräftelse och har nog inte kollat betalningstjänstens backoffice för då skulle de nog låta annorlunda på mailet och inte att de vill få en bekräftelse, om de nu redan vet?

Jag tror att jag hajar nu.

Du har satt in med ditt eget Nordea-konto som tillhör dig. Du vill ta ut till ett Swedbank-konto som tillhör din sambo.

Det bästa och smartaste är att du tar ut till ditt eget Nordea-konto eller ett annat konto som tillhör dig. Vill din sambo ha pengarna kan du ju helt enkelt föra över pengarna till henne när du väl har tagit emot dem.

De flesta spelbolag har tolkat penningtvättsregler på ett sätt som gör att deras policier inte tillåter transaktioner till eller ifrån konton som inte tillhör spelaren. Detta brukar framgå i avtalet du ingår med spelbolaget och du bryter mot avtalet om du inte följer den regeln.

Inom penningtvättsprevention pratar man ofta om "closed loop" där pengar ska gå tillbaka till varifrån de kom. Annars uppstår risk för penningtvätt. (Tröskeln för vad som anses penningtvätt har sänkts rejält de senaste 10-15 åren.)

Om du absolut måste ta ut pengarna till din sambo konto har du egentligen bara två val:
1. Vara ärlig och föra en dialog med spelbolaget. Det är extremt sällan ett sådant här upplägg godkänns, men jag har sett enstaka fall där det godkänns (uteslutande för VIP-kunder som spelar för stora belopp och har blivit verifierade grundligt). Förmodligen går det inte i ditt fall.
2. Skicka in en förfalskad skärmdump och hoppas på att personen som behandlar ditt ärende är slarvig nog att godkänna det. Blir du påkommen ryker vinsten. Skulle inte rekommendera detta heller.
Citera
2019-02-06, 14:14
  #56
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av SchackMatt
Jag tror att jag hajar nu.

Du har satt in med ditt eget Nordea-konto som tillhör dig. Du vill ta ut till ett Swedbank-konto som tillhör din sambo.

Det bästa och smartaste är att du tar ut till ditt eget Nordea-konto eller ett annat konto som tillhör dig. Vill din sambo ha pengarna kan du ju helt enkelt föra över pengarna till henne när du väl har tagit emot dem.

De flesta spelbolag har tolkat penningtvättsregler på ett sätt som gör att deras policier inte tillåter transaktioner till eller ifrån konton som inte tillhör spelaren. Detta brukar framgå i avtalet du ingår med spelbolaget och du bryter mot avtalet om du inte följer den regeln.

Inom penningtvättsprevention pratar man ofta om "closed loop" där pengar ska gå tillbaka till varifrån de kom. Annars uppstår risk för penningtvätt. (Tröskeln för vad som anses penningtvätt har sänkts rejält de senaste 10-15 åren.)

Om du absolut måste ta ut pengarna till din sambo konto har du egentligen bara två val:
1. Vara ärlig och föra en dialog med spelbolaget. Det är extremt sällan ett sådant här upplägg godkänns, men jag har sett enstaka fall där det godkänns (uteslutande för VIP-kunder som spelar för stora belopp och har blivit verifierade grundligt). Förmodligen går det inte i ditt fall.
2. Skicka in en förfalskad skärmdump och hoppas på att personen som behandlar ditt ärende är slarvig nog att godkänna det. Blir du påkommen ryker vinsten. Skulle inte rekommendera detta heller.

Han har ju redan avbrutit uttaget och gjort ett nytt till sitt eget konto, men de vill ju fortfarande ändå ha verifiering på kontot som det avbrutna uttaget var till.
Citera
2019-02-06, 20:50
  #57
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av SchackMatt
Jag tror att jag hajar nu.

Du har satt in med ditt eget Nordea-konto som tillhör dig. Du vill ta ut till ett Swedbank-konto som tillhör din sambo.

Det bästa och smartaste är att du tar ut till ditt eget Nordea-konto eller ett annat konto som tillhör dig. Vill din sambo ha pengarna kan du ju helt enkelt föra över pengarna till henne när du väl har tagit emot dem.

De flesta spelbolag har tolkat penningtvättsregler på ett sätt som gör att deras policier inte tillåter transaktioner till eller ifrån konton som inte tillhör spelaren. Detta brukar framgå i avtalet du ingår med spelbolaget och du bryter mot avtalet om du inte följer den regeln.

Inom penningtvättsprevention pratar man ofta om "closed loop" där pengar ska gå tillbaka till varifrån de kom. Annars uppstår risk för penningtvätt. (Tröskeln för vad som anses penningtvätt har sänkts rejält de senaste 10-15 åren.)

Om du absolut måste ta ut pengarna till din sambo konto har du egentligen bara två val:
1. Vara ärlig och föra en dialog med spelbolaget. Det är extremt sällan ett sådant här upplägg godkänns, men jag har sett enstaka fall där det godkänns (uteslutande för VIP-kunder som spelar för stora belopp och har blivit verifierade grundligt). Förmodligen går det inte i ditt fall.
2. Skicka in en förfalskad skärmdump och hoppas på att personen som behandlar ditt ärende är slarvig nog att godkänna det. Blir du påkommen ryker vinsten. Skulle inte rekommendera detta heller.

Jag försöker inte få ut något till min sambo längre, jag har försökt dra ut pengar till kontot, sen avbrutit uttaget och gjort ett uttag till mitt konto, de vill ändå se skärmdump på att jag äger bankkontot för att verifiera mitt spelkonto. Jag tänker att jag förklarar läget om att ja ville ta ut pengar där för vi har gemensamt konto men ångrade mig och drog ut till mitt konto, att vinsterna skulle annulleras är ju surt! Verkar inte logiskt att det ska hända då de tekniskt sätt inte handlar om hennes konton, och jag har inte gjort insättningar med hennes konto.

Att de frågar om skärmdump, kan det vara så att de inte kollat i betalningstjänstens backoffice? utan allt handlar om att Swedbank kontot är overifierat? hela mailet verkar handla om att de bara vill se en bekräftelse, men gör jag en manipulerad skärmdump via html så riskerar jag som du säger, hela beloppet går åt skogen, OM de nu kommer, eller redan sökt upp kontonumret och ser att det tillhör sambon, det verkar dock osannolikt då de borde sagt att kontot inte tillhör mig. Lite moment 22 här..
Citera
2019-02-06, 20:51
  #58
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Donner123
Han har ju redan avbrutit uttaget och gjort ett nytt till sitt eget konto, men de vill ju fortfarande ändå ha verifiering på kontot som det avbrutna uttaget var till.


Äntligen någon som förstår exakt vad jag menar
Citera
2019-02-07, 05:32
  #59
Medlem
SchackMatts avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Heatluc
Jag försöker inte få ut något till min sambo längre, jag har försökt dra ut pengar till kontot, sen avbrutit uttaget och gjort ett uttag till mitt konto, de vill ändå se skärmdump på att jag äger bankkontot för att verifiera mitt spelkonto. Jag tänker att jag förklarar läget om att ja ville ta ut pengar där för vi har gemensamt konto men ångrade mig och drog ut till mitt konto, att vinsterna skulle annulleras är ju surt! Verkar inte logiskt att det ska hända då de tekniskt sätt inte handlar om hennes konton, och jag har inte gjort insättningar med hennes konto.

Det låter konstigt att de skulle begära bevis för det kontot som du har avbrutit uttag till. Det begärs i vanliga fall inte, om inte spelarens konto i övrigt ser suspekt ut.

Men det förbättrar din situation att du inte tar ut till din sambos konto längre utan till ditt eget (missade det, måste ha läst slarvigt). Du kan helt enkelt förklara att du av misstag begärde uttag till fel konto men nu istället vill ta ut till ditt eget Nordea-konto, och skicka in bevis på att du äger det kontot. Det har jag sett godkännas med, som värst, en varning om att hädanefter bara använda dina egna bankkonton.

Var det du själv som avbröt uttaget till din sambos konto?

Citat:
Ursprungligen postat av Heatluc
Att de frågar om skärmdump, kan det vara så att de inte kollat i betalningstjänstens backoffice? utan allt handlar om att Swedbank kontot är overifierat?

Det är jättesvårt att svara på utan att ha sett allting som spelbolaget har sett. Det finns mycket som kan påverka hur ett spelbolag agerar i ett sådant här fall. Vissa saker beror på dig och vissa saker är helt bortom vad du kan rå över.

De kanske har anledning att misstanka bonusmissbruk, att du har flera konton, med mera. Säger inte att så är fallet för dig, men du kan ha koppling till sådan aktivitet genom till exempel delad IP-adress med tidigare bedrägeri. Sådant kan föranleda att ett konto finkammas och varje liten detalj tittas närmare på.

Det är också möjligt att du bara har haft otur och ditt ärende hanteras av någon övernitisk person på bolaget, som kanske slarvade i ett tidigare ärende och nu känner att de måste kompensera.
Citera
2019-02-07, 16:34
  #60
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av SchackMatt
Det låter konstigt att de skulle begära bevis för det kontot som du har avbrutit uttag till. Det begärs i vanliga fall inte, om inte spelarens konto i övrigt ser suspekt ut.

Men det förbättrar din situation att du inte tar ut till din sambos konto längre utan till ditt eget (missade det, måste ha läst slarvigt). Du kan helt enkelt förklara att du av misstag begärde uttag till fel konto men nu istället vill ta ut till ditt eget Nordea-konto, och skicka in bevis på att du äger det kontot. Det har jag sett godkännas med, som värst, en varning om att hädanefter bara använda dina egna bankkonton.

Var det du själv som avbröt uttaget till din sambos konto?



Det är jättesvårt att svara på utan att ha sett allting som spelbolaget har sett. Det finns mycket som kan påverka hur ett spelbolag agerar i ett sådant här fall. Vissa saker beror på dig och vissa saker är helt bortom vad du kan rå över.



De kanske har anledning att misstanka bonusmissbruk, att du har flera konton, med mera. Säger inte att så är fallet för dig, men du kan ha koppling till sådan aktivitet genom till exempel delad IP-adress med tidigare bedrägeri. Sådant kan föranleda att ett konto finkammas och varje liten detalj tittas närmare på.

Det är också möjligt att du bara har haft otur och ditt ärende hanteras av någon övernitisk person på bolaget, som kanske slarvade i ett tidigare ärende och nu känner att de måste kompensera.


Aja jag körde skärmdumpstricket och det funkade på nolltid, fyran vad alla negativa var till det men ändå funkade det!
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in