2017-09-25, 16:59
  #1
Bannlyst
Folk som pratar mycket i telefon på jobbet som man ringer till kan avsluta samtalet med något som låter som ett väldigt sarkastiskt "mm. mmm.... mmmm.... japp.... a, bra.... tack heeeeeeeeeeeeeeeeeej (klick)". Pratar om att ringa till supports och sådant man ringer till som jobbar med att svara i telefon. Riktigt sarkastiskt kan det låta.

Varför gör dem så och hur ska man tolka det? Sa jag något fel?
2017-09-25, 17:04
  #2
Medlem
Gift44s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av kundvagnsohlsson
Folk som pratar mycket i telefon på jobbet som man ringer till kan avsluta samtalet med något som låter som ett väldigt sarkastiskt "mm. mmm.... mmmm.... japp.... a, bra.... tack heeeeeeeeeeeeeeeeeej (klick)". Pratar om att ringa till supports och sådant man ringer till som jobbar med att svara i telefon. Riktigt sarkastiskt kan det låta.

Varför gör dem så och hur ska man tolka det? Sa jag något fel?
Nej. De är trötta på telefonsamtalet och vill avsluta.
Behöver inte betyda att det är du som gjort nåt fel.
2017-09-25, 17:05
  #3
Bannlyst
Citat:
Ursprungligen postat av Gift44
Nej. De är trötta på telefonsamtalet och vill avsluta.
Behöver inte betyda att det är du som gjort nåt fel.

Hur gör du den kopplingen?
2017-09-25, 17:07
  #4
Medlem
Gift44s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av kundvagnsohlsson
Hur gör du den kopplingen?
Eftersom jag själv avslutar samtal så ibland då jag har viktigare saker för mig.
Men jag ska tänka på att inte låta så sarkastisk nästa gång.
2017-09-25, 17:10
  #5
Bannlyst
Ibland är de så otrevliga att de avslutar samtalet innan man hinner reagera. Oftast när det gäller säljsamtal vars erbjudanden man tackar nej till, då får man luren slängd i örat. Tror de att man vill köpa saker av en sådan person?
2017-09-25, 17:10
  #6
Medlem
DoungAs avatar
Jag pratar mycket i telefon genom mitt jobb för att kunna sköta affärer och liknande. Ofta är det mycket som ska hinnas med och man vill låta neutral och inte fjäskig men samtidigt inte likgiltig. Därför brukar många samtal avslutas med tex "Det låter bra du, vi bestämmer det så hörs vi när det börjar närma sig." sen svarar de något så säger man "bra, tack hej". Mer för det är neutralt men ändå trevligt, att man tackar för sig.
2017-09-25, 17:41
  #7
Bannlyst
Citat:
Ursprungligen postat av DoungA
Jag pratar mycket i telefon genom mitt jobb för att kunna sköta affärer och liknande. Ofta är det mycket som ska hinnas med och man vill låta neutral och inte fjäskig men samtidigt inte likgiltig. Därför brukar många samtal avslutas med tex "Det låter bra du, vi bestämmer det så hörs vi när det börjar närma sig." sen svarar de något så säger man "bra, tack hej". Mer för det är neutralt men ändå trevligt, att man tackar för sig.
Det låter snarare otrevligt och som att du inte är intresserad av vad motparten har att säga. Du kan istället säga; "Om du vill prata mer om det här kan jag ringa upp dig, för jag har inte tid för det just nu".
2017-09-25, 18:20
  #8
Medlem
DoungAs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av ilpobre
Det låter snarare otrevligt och som att du inte är intresserad av vad motparten har att säga. Du kan istället säga; "Om du vill prata mer om det här kan jag ringa upp dig, för jag har inte tid för det just nu".
Nä, det känns ganska vedertaget. De jag pratar med avslutar ungefär lika och vi pratar med varandra ofta.
2017-09-25, 18:21
  #9
Medlem
EbolaTillAllas avatar
Ja det är "otrevligt".

Det betyder "Nu har vi dragit det här femitelva varv redan och vi kommer inte till någon lösning. Kanske är det jag som är inkomptent, kanske är det du som är knäpp, men oberoende av det så är det ju ingen lösning att vi forstätter tio varv till.

Det har jag försökt hinta till dig med normala konversationsmässiga signaler i 10 minuter nu. Eftersom jag inte vill slänga på luren medan du rent fysiskt är mitt i en mening så kör jag ett utdraget heeeeeej medan jag lägger på."

Om det händer ibland så kan du ha råkat på en inkompetent person. Om det händer väldigt ofta så är det du som inte klarar att kommunicera och bete dig konstruktivt.
2017-09-25, 19:24
  #10
Medlem
Du ska helst ta det personligt.

Nej, men kanske för att dom pratar mycket i telefon och får höra ungefär samma elände? Lättare att svara på om man vet vad samtalet gällde.
2017-09-25, 21:29
  #11
Medlem
Onan-erarens avatar
Jag gör misstaget att vara övertrevlig å så a-r-t-i-k-u-l-e-r-a-r jag, det måste ju låta både smörigt å drygt för den jag pratar med. Nej jag har aldrig jobbat som telefonförsäljare, men jag har hållit på med teater.
2017-09-25, 22:23
  #12
Medlem
Jag ser mycket amerikanska filmer, och i dem så slänger de bara på luren när de känner att de pratat klart.
  • 1
  • 2

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in