Vad är detta som jag har fått på datorn?

Vad står det när du försöker ta bort mappen?

så fort jag markerar amazon så försvinner knappen "avinstallera"

Visa en bild på det tack.

det går inte för att den där rutan kommer i vägen hela tiden

Hur ska vi hjälpa dig om du inte ens klarar av att ladda upp en bild på problemet? Har du inte ens en mobil att ta bilden med?

hur ska jag kunna ta bild när den där rutan kommer i vägen hela tiden? jag är extremt oteknisk av mig. Vet heller inte hur man tar skärmdump med mobilen

Ta en bild på rutan som kommer i vägen
Ladda upp den
Kolla Google för instruktioner

Jag är inte din morsa, lite får du fan göra själv.

Ingen som vill hjälpa till?

Försvinner eventuella virus om man återställer datorn till fabriksinställningar?

Du är ju för korkad för att ladda upp en bild på vad fan det är du menar, hur ska vi kunna hjälpa dig då?

Ja, det försvinner.

0.02 - Trådstart och forumval.

Övriga dator- och IT-diskussioner --> IT-säkerhet: datorvirus och skadlig kod
/Moderator

Vänligen ladda ner Farbar Recovery Scan Tool och spara den på skrivbordet.

OBS: Du måste köra version kompatibel med ditt system. Om du är osäker på vilken version gäller för ditt system ladda dem båda och försök och köra dem. Endast en av dem kommer att köras på ditt system som kommer att vara den rätta versionen.
[list][*] Högerklicka för att köra som administratör (XP-användare klickar Kör efter mottagandet av Windows Security Varning - Öppna fil). När verktyget öppnas klickar du på Ok[*] Tryck Scan knappen.[*] Det kommer att producera en logg som heter FRST.txt i samma katalog verktyget körs från.[*] Kopiera och klistra loggarna tillbaka hit.[*] Första gången verktyget körs den genererar en annan log ( Addition.txt - som också finns i samma katalog som FRST.exe / FRST64.exe). Vänligen också klistra loggarna tillsammans med FRST.txt in ditt svar. Om loggarna är för stora ladda upp dom på www.pastebin.com