Halvförsäkring stor vs Helförsäkring - problem

Hej alla,

När jag köpte min bil så gjorde jag en försäkring igenom internet hos folksam. Jag hamnade i en olycka och har skickat skadeanmälan, idag ringde jag in för att kolla hur det går. Där fick jag veta att att jag har tecknat en inte en hel försäkring.

Det värsta är att de säger att jag ringde in och bad om en halvförsäkring stor och att de har det sparat, men jag kan lova och svära på att jag gjorde det via nätet. Ska jag be att låta mig lyssna på bandet???, vad ska jag göra???

Nu till min fråga, kommer jag få ersättning ändå om det inte är helförsäkrad??

PS: Om man inte väljer vagnskada blir den automatisk halvstor?

Tack

Givetvis ber du om att få höra inspelningen, då har du svart på vitt vad som ni kommit överrens om / om det är någon annan på bandet.

Ta resten därifrån.

Lycka till.

Jo det ska jag göra självklart.

Men vet du om jag kommer få någon försäkring om jag har en halv försäkring stor?

Jag är hos Folksam

Du beställer försäkringen via telefon, ok.

Sen måste du väl fått ett försäkringsbrev hem på papper? Och du borde du väl dubbelkollat att allt stämde innan du betalade?

Har du inte betalat för vagnskada kommer du inte få någon ersättning.

Ja var bort rest så farsan kollade det.

Det står halv försäkring stor... Vad fan är stor...


PS: gäller inte vagnskada bara nya bilar typ?

Alla beställningar spelas in om de köps över telefon. Så begär att de ska ta fram den.
Vad som gäller på den försäkringen du frågar om så är det en form av tilläggsförsäkring. Antagligen assistans o självriskeliminering.
Men den ersätter inte skadorna på din bil i detta fall.
Frågan är om du ens tittat på försäkringsbrevet? Där framgår klart o tydligt vilken försäkring du har.

Läs här:

http://www.folksam.se/forsakringar/bilforsakring



Nya bilar säljs med vagnskadegaranti typ 3 år.

Köper du en ny eller nyare bil så har den som sagt vagnskade-delen automatiskt som en del i garantin och du behöver bara betala för trafik och delkasko.
När bilen sen blir två/tre år gammal får du välja själv vilken nivå du betalar för.