Citat:
Ursprungligen postat av
Joakim-fotografen
Jag fick en faktura från företaget CryStone, summan SEK 0,00 gör mig inte så orolig

Det konstiga är att fakturan har ett förfallodatum.
Bör jag vara passiv eller ta kontakt och fråga om det står fel belopp?
PÅ fakturan står ett telefonnummer till support:
+44 808 189 0985
Jag hade ett konto hos dom typ 2010 men har inget där längre.
Du bör kontakta företaget för att vara på den säkra sidan. Då man som konsument har skyldighet att kontakta avsändaren vid eventuella problem/frågor.
Anledningen till detta är att det är lättare för kunden att kontakta företaget än att företaget skall ha kontroller på dessa saker.
Citat:
Ursprungligen postat av
frange
Jag fick däremot en gång en faktura från elbolaget på 231,12kr - så utan att tänka något på det så betalade jag in 231kr. Och se på fan, sedan fick jag en påminnelseräkning för 0,12kr (12 öre) som de hotade att skicka till inkasso. Så ringde dem och undrade om de skämtade, men nej. Fick snällt sätta över en (1) krona så de skulle lugna sig.

I bankvärlden så existerar ören, bara för att öresmynt inte finns kvar så innebär det inte att decimaltal är borta.
Jag har hand om detta väldigt mycket i mitt arbete, vanligtvis tar jag bort påminnelseavgiften samt örena som det gäller, men vissa är inte lika lätta att handskas med.