Dator startar, efter man har loggat in, svart skärm

Hejsan, installerade nyss Windows 8 på en kompis dator (32-bit) först fungerade det bra, sen kom det upp nån Razer grej, sen när man har loggat in på Windows blir det "black screen", nån som vet felet??

Razer grej ?...utveckla . Vad händer i felsäk.läge ? Black screen eller blue - hursom helst så låter det som att det har med grafiken att göra .Ms info - http://windows.microsoft.com/sv-se/w...tart-windows-7

Jag vet inte, det är till datamusen nån cloud synkronisering, hur får man den till felsäkert läge? det är blackscreen.

Felsäk.läge - http://support2.microsoft.com/kb/929135/sv

Vi kommer inte in på Windows...

Menar du att ni inte kan klicka på länkarna eller att ni inte "kommer in på windows" alls - vilket låter konstigt eftersom du åtminstone fick svart skärm .

Os - W8 eller 8.1 .

Windows 8.1, windows logotypen visas vid start, sen loggar vi in på Windows med lösenord, sen blir det svart skärm men musen syns, vi kan också ta fram aktivitethanteraren

Hur får du fram akt.hanteraren ?

CTRL, ALT och Delete

Installations skivan har ett reparations alternativ - http://windows.microsoft.com/sv-se/w...ings-safe-mode

Vi löste det, det kom upp nån norton grej och då stängde vi ner den, efter det fungerar den, vi har dock inte provat att starta om den Tack för hjälpen

Om du skulle få liknande problem i framtiden och det bara är svart, så innebär det att explorer.exe inte har startat upp. Den kan startas manuellt från Aktivitetshanteraren, (Ctrl+Alt+Delete) som du gjorde, genom att välja Arkiv och "Kör ny aktivitet".