Tja!
Varnar för en riktig wall of text!
Börjar med mina dator specs:
Moderkort: MSI Z77A-GD55 ATX
SSD: Samsung SSD Basic 840-series 250GB (OS är installerat på denna disk, samt merdelen av de installerade programmen)
HDD: 1TB Seagate Barracuda 7200rpm SATA 6Gbit/s
RAM: Crucial 16GB (2x8192MB) CL9 1600Mhz Ballistix
Processor: Intel Core i7 3770K 3.5 GHz (Ivy Bridge)
GPU: Gigabyte GeForce GTX 770 2GB Windforce
Nätagg: XFX Pro Series 850W 80+ Bronze
Windows 7 Home Premium 64-bit
Jag lämnade datorn på reparation i förra veckan och fick ett samtal nu i veckan där de sa att de inte kunde hitta något fel på hårdvaran och att allt verkade fungera som det ska.
Vilket det inte gör. Har samma problem som innan jag lämnade in den.
Jag är ganska okunnig gällande datorer så jag kommer bara skriva upp problemen jag har rakt upp och ner och hoppas att någon kan hjälpa mig. Googlande, fråga datorkunniga vänner och fråga på andra forum har inte gett mig något svar som fungerat hittills.
I juni 2014 började ett konstigt problem uppstå med mus och tangentbord.
Muspekaren kunde plötsligt fastna i några sekunder, när den fastnade fungerade fortfarande musklick men den ville inte röra på sig. Saker jag prövade för att hitta lösning: koppla in i alla olika usb uttag i datorn, koppla in andra möss (andra märken, samma märke osv.) möss som fungerade på en annan dator hade ändå det här problemet på min dator. Det enda jag märkte som var ett mönster var att varje gång jag lyfte upp musen från musmattan snabbt och sedan lade ner den igen då fastnade muspekaren i några sekunder. Men det kunde även hända utan att jag lyfte på musen. Även prövat med olika musmattor men det gjorde ingen skillnad. Prövade jag samtliga möss på andra datorer uppstod inga problem på dem.
Tangentbordets fel märkte jag endast av i spel underligt nog, knappar kunde "fastna" dvs. tröck jag ner CTRL så var det som om den var nertryckt hela tiden tills jag tröck på den igen. Även andra knappar som space, piltangenter, wasd, v, b, tab, shift, osv. Prövade samma sak som med musen, olika tangentbord i olika usb uttag men allt gav samma fel. Köpte t o m ett nytt tangentbord men det blev samma fel. Prövade jag tangentborden på andra datorer uppstod inga problem på dem.
Jag levde med detta fram till månadsskiftet november-december 2014 då jag fick nog. Bestämde mig för att omformatera datorn. Kopierade över lite filer/filmer/bilder osv. som jag ville spara till en extern HDD.
Mus och tangentbord fungerade felfritt efter omformateringen.
Laddade sedan hem de automatiska uppdateringa via Windows uppdateringscenter i kontrollpanelen.
Installerade sedan skajp, µtorrent, chrome, battle.net klienten, WoW, spelet Osu, Spotify, Raidcall och Avast Antivirus. Allt fungerade som det skulle.
C:a 10 timmar efter fullt fungerande användning av datorn (och inga ytterligare nedladdningar eller installationer än de ovannämnda) så lade Spotify plötsligt av mitt i användandet och försökte jag starta det gav det mig det här felmeddelandet: "Unable to initialize the storage of temporary files."
Detta var det enda problemet jag hade ett tag så jag trodde naturligtvis att det var något fel på Spotify och googlade felmeddelandet och fann lite lösningar som jag prövade, men de fungerade inte.
Efter att jag prövade de lösningarna började Google Chrome bete sig underligt. När jag öppnar Chrome får jag inte min startsida utan en tom flik med ett felmeddelande: "Google Chrome stängdes inte av på rätt sätt. Klicka återställ om du åter vill öppna de tidigare öppna sidorna." Klickar jag där så får jag fram den senaste fliken jag stängt. Oavsett om det är en tom flik eller en hemsida.
Googlade även detta problem och det jag fick fram var att man bör kolla om Chrome låg kvar under processer i aktivitetshanteraren även efter att man stängt ner Chrome. Och mycket riktigt ligger Chrome kvar där. Avslutar jag processen kan jag starta Chrome utan att det tar 1-5 minuter, MEN jag får fortfarande samma felmeddelande om att Chrome inte stängdes av på rätt sätt.
Det andra jag hittade efter googlande var att om man hade programmet Internet Download Manager så bör man avinstallera detta och problemet bör då försvinna. Kollade i listan över installerade program och detta finns inte där. Sökte även igenom hela datorn efter det namnet men hittade ingenting.
En annan sak värd att notera med Chrome är att den inte kommer ihåg ändringar jag gör efter jag stängt programmet och sedan startat det igen. Har jag t ex lagt till ett nytt bokmärke är det borta nästa gång jag öppnar Chrome, har jag tagit bort ett tillägg så är det tillbaka nästa gång. Inga autoinloggningar fungerar heller.
Försöker jag ladda ner ett program via Chrome tar det 1-2 minuter och ser ut såhär: http://i.imgur.com/2aGTxxu.png innan det här: http://i.imgur.com/8K1ReU7.png ens händer. Det verkar variera i hur lång tid det tar innan nerladdningen ens startar beroende på storleken på filen som laddas ner. Normalt sett (innan problemen uppstod) sker det på en gång, tar inte ens 1 sekund för en nerladdning, oavsett storlek, att starta.
Tänkte då pröva Internet Explorer om det var fungerande. Då blir det först såhär: http://i.imgur.com/isui0VG.png sedan efter några sekunder ser det ut såhär: http://i.imgur.com/87pxYHd.png Trycker jag på Återskapa session kommer det fram en helt tom sida lik den på bilden. (Dvs inga "rutor" som normalt sett visar hemsidor man besökt). Kan inte surfa alls via Internet Explorer, när allt laddat fram och så kommer jag inte fram på sidor. Ingenting händer om jag skriver in t ex google.se eller flashback.org osv.
Efter detta blev det bara problem med allt.
Skype startar men det tar 2-3 minuter (tagit tid). Och jag kan inte logga in. Skriver jag in mitt användarnamn och lösenord och trycker logga in så står det att "Skype har slutat fungera" men efter ytterligare 30 sek~ vaknar det upp och det står "Loggar in..." och login animationen snurrar runt, detta gör den i kanske 1 minut och slutligen säger den att "Kan inte logga in".
Kan inte byta bakgrundsbild heller, väljer jag en annan bakgrundsbild och trycker spara så händer ingenting. Samma bakgrundsbild som innan. Kan byta tema på datorn (aero färgteman) men inte bakgrundsbild.
Även µtorrent funkar ej. Ger mig ett felmeddelande i stil med det Spotify gav mig.
Battle.net klienten är en klient som man kan starta upp Blizzards spel med, t ex WoW och Diablo 3. Har man då alltså loggat in i Battle.net behöver man inte logga in i WoW igen när man startar det. Battle.net klienten kommer inte ihåg min autoinloggning och när jag väl loggar in och sedan startar WoW måste jag logga in igen OCH ange min authenticator kod IGEN. För er som inte känner till WoW och battle.net ska man ALDRIG behöva ange authenticator koden 2 gånger på det här sättet, inte heller sitt konto med lösenord. Men när jag väl gjort detta verkar jag kunna spela helt normalt.
Även spelet Osu fungerar normalt, förutom inloggningen som felar på liknande sätt som WoW gör.
Upptäckte även en annan sak: när jag försöker gå in i inställningarna för GeForce Experience får jag felmeddelande: "Unable to start NVIDIA Update Service due to "Åtgärden misslyckades eftersom tidsgränsen överskreds. (Undantag från HRESULT: 0x800705B4)" GeForce Experience must close."
Även Raidcall kommer inte ihåg autoinloggningar / kom-ihåg-lösenord funktioner.
Vad ska jag göra?
Hur ska jag gå vidare efter detta?
Som jag förstår det är det troligtvis någon form av mjukvarufel med tanke på att Inet (där jag lämnade in datorn) testat all hårdvara och inte funnit något fel. Eller virus (Rootkit?). Rootkit är vad jag förstår det enda viruset som kan finnas kvar efter en omformatering. Men jag har egentligen ingen aning om varken vad en Rootkit är, hur man scannar efter en Rootkit eller hur man tar bort en Rootkit.
Det här blev sjukt långt men hoppas kunna lösa det här jävliga problemet någon gång.
Hoppas jag lade detta i rätt forum!
Varnar för en riktig wall of text!
Börjar med mina dator specs:
Moderkort: MSI Z77A-GD55 ATX
SSD: Samsung SSD Basic 840-series 250GB (OS är installerat på denna disk, samt merdelen av de installerade programmen)
HDD: 1TB Seagate Barracuda 7200rpm SATA 6Gbit/s
RAM: Crucial 16GB (2x8192MB) CL9 1600Mhz Ballistix
Processor: Intel Core i7 3770K 3.5 GHz (Ivy Bridge)
GPU: Gigabyte GeForce GTX 770 2GB Windforce
Nätagg: XFX Pro Series 850W 80+ Bronze
Windows 7 Home Premium 64-bit
Jag lämnade datorn på reparation i förra veckan och fick ett samtal nu i veckan där de sa att de inte kunde hitta något fel på hårdvaran och att allt verkade fungera som det ska.
Vilket det inte gör. Har samma problem som innan jag lämnade in den.
Jag är ganska okunnig gällande datorer så jag kommer bara skriva upp problemen jag har rakt upp och ner och hoppas att någon kan hjälpa mig. Googlande, fråga datorkunniga vänner och fråga på andra forum har inte gett mig något svar som fungerat hittills.
I juni 2014 började ett konstigt problem uppstå med mus och tangentbord.
Muspekaren kunde plötsligt fastna i några sekunder, när den fastnade fungerade fortfarande musklick men den ville inte röra på sig. Saker jag prövade för att hitta lösning: koppla in i alla olika usb uttag i datorn, koppla in andra möss (andra märken, samma märke osv.) möss som fungerade på en annan dator hade ändå det här problemet på min dator. Det enda jag märkte som var ett mönster var att varje gång jag lyfte upp musen från musmattan snabbt och sedan lade ner den igen då fastnade muspekaren i några sekunder. Men det kunde även hända utan att jag lyfte på musen. Även prövat med olika musmattor men det gjorde ingen skillnad. Prövade jag samtliga möss på andra datorer uppstod inga problem på dem.
Tangentbordets fel märkte jag endast av i spel underligt nog, knappar kunde "fastna" dvs. tröck jag ner CTRL så var det som om den var nertryckt hela tiden tills jag tröck på den igen. Även andra knappar som space, piltangenter, wasd, v, b, tab, shift, osv. Prövade samma sak som med musen, olika tangentbord i olika usb uttag men allt gav samma fel. Köpte t o m ett nytt tangentbord men det blev samma fel. Prövade jag tangentborden på andra datorer uppstod inga problem på dem.
Jag levde med detta fram till månadsskiftet november-december 2014 då jag fick nog. Bestämde mig för att omformatera datorn. Kopierade över lite filer/filmer/bilder osv. som jag ville spara till en extern HDD.
Mus och tangentbord fungerade felfritt efter omformateringen.
Laddade sedan hem de automatiska uppdateringa via Windows uppdateringscenter i kontrollpanelen.
Installerade sedan skajp, µtorrent, chrome, battle.net klienten, WoW, spelet Osu, Spotify, Raidcall och Avast Antivirus. Allt fungerade som det skulle.
C:a 10 timmar efter fullt fungerande användning av datorn (och inga ytterligare nedladdningar eller installationer än de ovannämnda) så lade Spotify plötsligt av mitt i användandet och försökte jag starta det gav det mig det här felmeddelandet: "Unable to initialize the storage of temporary files."
Detta var det enda problemet jag hade ett tag så jag trodde naturligtvis att det var något fel på Spotify och googlade felmeddelandet och fann lite lösningar som jag prövade, men de fungerade inte.
Efter att jag prövade de lösningarna började Google Chrome bete sig underligt. När jag öppnar Chrome får jag inte min startsida utan en tom flik med ett felmeddelande: "Google Chrome stängdes inte av på rätt sätt. Klicka återställ om du åter vill öppna de tidigare öppna sidorna." Klickar jag där så får jag fram den senaste fliken jag stängt. Oavsett om det är en tom flik eller en hemsida.
Googlade även detta problem och det jag fick fram var att man bör kolla om Chrome låg kvar under processer i aktivitetshanteraren även efter att man stängt ner Chrome. Och mycket riktigt ligger Chrome kvar där. Avslutar jag processen kan jag starta Chrome utan att det tar 1-5 minuter, MEN jag får fortfarande samma felmeddelande om att Chrome inte stängdes av på rätt sätt.
Det andra jag hittade efter googlande var att om man hade programmet Internet Download Manager så bör man avinstallera detta och problemet bör då försvinna. Kollade i listan över installerade program och detta finns inte där. Sökte även igenom hela datorn efter det namnet men hittade ingenting.
En annan sak värd att notera med Chrome är att den inte kommer ihåg ändringar jag gör efter jag stängt programmet och sedan startat det igen. Har jag t ex lagt till ett nytt bokmärke är det borta nästa gång jag öppnar Chrome, har jag tagit bort ett tillägg så är det tillbaka nästa gång. Inga autoinloggningar fungerar heller.
Försöker jag ladda ner ett program via Chrome tar det 1-2 minuter och ser ut såhär: http://i.imgur.com/2aGTxxu.png innan det här: http://i.imgur.com/8K1ReU7.png ens händer. Det verkar variera i hur lång tid det tar innan nerladdningen ens startar beroende på storleken på filen som laddas ner. Normalt sett (innan problemen uppstod) sker det på en gång, tar inte ens 1 sekund för en nerladdning, oavsett storlek, att starta.
Tänkte då pröva Internet Explorer om det var fungerande. Då blir det först såhär: http://i.imgur.com/isui0VG.png sedan efter några sekunder ser det ut såhär: http://i.imgur.com/87pxYHd.png Trycker jag på Återskapa session kommer det fram en helt tom sida lik den på bilden. (Dvs inga "rutor" som normalt sett visar hemsidor man besökt). Kan inte surfa alls via Internet Explorer, när allt laddat fram och så kommer jag inte fram på sidor. Ingenting händer om jag skriver in t ex google.se eller flashback.org osv.
Efter detta blev det bara problem med allt.
Skype startar men det tar 2-3 minuter (tagit tid). Och jag kan inte logga in. Skriver jag in mitt användarnamn och lösenord och trycker logga in så står det att "Skype har slutat fungera" men efter ytterligare 30 sek~ vaknar det upp och det står "Loggar in..." och login animationen snurrar runt, detta gör den i kanske 1 minut och slutligen säger den att "Kan inte logga in".
Kan inte byta bakgrundsbild heller, väljer jag en annan bakgrundsbild och trycker spara så händer ingenting. Samma bakgrundsbild som innan. Kan byta tema på datorn (aero färgteman) men inte bakgrundsbild.
Även µtorrent funkar ej. Ger mig ett felmeddelande i stil med det Spotify gav mig.
Battle.net klienten är en klient som man kan starta upp Blizzards spel med, t ex WoW och Diablo 3. Har man då alltså loggat in i Battle.net behöver man inte logga in i WoW igen när man startar det. Battle.net klienten kommer inte ihåg min autoinloggning och när jag väl loggar in och sedan startar WoW måste jag logga in igen OCH ange min authenticator kod IGEN. För er som inte känner till WoW och battle.net ska man ALDRIG behöva ange authenticator koden 2 gånger på det här sättet, inte heller sitt konto med lösenord. Men när jag väl gjort detta verkar jag kunna spela helt normalt.
Även spelet Osu fungerar normalt, förutom inloggningen som felar på liknande sätt som WoW gör.
Upptäckte även en annan sak: när jag försöker gå in i inställningarna för GeForce Experience får jag felmeddelande: "Unable to start NVIDIA Update Service due to "Åtgärden misslyckades eftersom tidsgränsen överskreds. (Undantag från HRESULT: 0x800705B4)" GeForce Experience must close."
Även Raidcall kommer inte ihåg autoinloggningar / kom-ihåg-lösenord funktioner.
Vad ska jag göra?
Hur ska jag gå vidare efter detta?
Som jag förstår det är det troligtvis någon form av mjukvarufel med tanke på att Inet (där jag lämnade in datorn) testat all hårdvara och inte funnit något fel. Eller virus (Rootkit?). Rootkit är vad jag förstår det enda viruset som kan finnas kvar efter en omformatering. Men jag har egentligen ingen aning om varken vad en Rootkit är, hur man scannar efter en Rootkit eller hur man tar bort en Rootkit.
Det här blev sjukt långt men hoppas kunna lösa det här jävliga problemet någon gång.
Hoppas jag lade detta i rätt forum!