Fel med internetåtkomst(Dns-server svarar inte)

Hej!

När jag ska logga in trådlöst via en NETGEAR WNR200 router får jag ingen internetåtkomst pga dns-servern svarar inte. Har provat byta till googles serveradresser 8.8.8.8 & 8.8.4.4 utan lyckat resultat. Har även provat slagit av och på router, resetat routern osv. Utan lyckade resultat så trodde jag att felet ligger hos leverantören(Bahnhof).

Däremot om jag kopplar in en nätverkskabel direkt i första datauttaget(fiber) så får jag en väldigt instabil internetåtkomst som kastar ut mig var och varannan minut i ca 10-15 sekunder innan det fungerar igen.

Eftersom bahnhofs kundservice inte har svarat på någon timme så vänder jag mig till er i hopp om att finna lösningen på detta problem.

Vänta tills Bahnhof löst problemet...

Låter det bero tills jag får svar då. Har varit nere i 1 dygn nu, kanske inte har haft någon tekniker som haft tid i helgen. Så problemet kan ju fortfarande ligga hos dom.

Förstår dock inte varför det ska fungera via kabel om än dåligt. Borde det inte fungera likadant trådlöst eller behandlar routern egna dnser?

Har du testat med en annan dator?
Funkar mobilen på samma sätt mot trådlösa routern?

Problemet löst det låg hos dom och dom hade inte kommit ut med någon driftinfo.

Tack för svar!