comhems antivirus gör att min nya datorn hänger sig och kräver återställning.

Hej!
Igår köpte jag en ny laptop (Acer aspire E5-572G) och jag hade fått ett antivirus/säkerhetsprogram av comhem som gjorde att datorn låste sig vid installation och hamnade i ett läge där de stod att automatisk reparation förbereds men gick inte att göra ngt utan den var helt låst, gick inte komma in i datorn alls efter installationen av det antivirus programmet.
Detta har hänt 2 ggr hittils. Det enda som funkade var att återställa datorn tid en tidigare sektion och nu sitter jag här utan antivirus program alls eftersom att jag avinstallerade mitt McAfee som följde med datorn och mitt antivirus program från comhem gör att datorn hänger sig och kräver systemåterställning.

Jag har nu endast windows defender som säkerhetprogram vilket jag tror inte räcker. Ska det verkligen vara så att när man köper en helt ny dator med windows 8.1 och allt att den hänger sig och kräver systemåterställning.
Vad kan jag göra? Bör jag höra av mig till äffären jag köpte den av och snacka med dom eller vadå? tycker detta är väldigt konstigt.. Är det ngt fel på datorn? täcker garantin detta?

Comhems Av lösning är tydligen inte kompatibelt med din dator men det betyder ju inte att det är fel på datorn .

Det är väl närmast standard att man inte kan börja använda en laptop förrän man avinstallerat all skit tillverkaren fyllt den stackars burken med?
Mitt råd är alltså detta: avinstallera alla brandade program (som du inte aktivt använder förstås), avinstallera Comhems antivirus, vad nu det kan vara för skräp, och installera istället Panda Cloud.
Kräver inget av datorn och får toppbetyg var den än testas.

http://www.cloudantivirus.com/en/