Dubbelköp av samma produkt (Apple)

Hej Flashbackare.
Det är så att jag köpte en sak i en app igår för 379 kronor jag tröck på köp men det hände ingenting. Jag provade igen och då fungerade det. Givetvist debiterades det dubbelt för en och samma sak och jag har kontaktat Apple och de säger att de återkommer inom 48 timmar. Under tiden jag väntar på deras svar kanske jag kan få några kloka svar från er? Kommer jag få tillbaka pengarna? Hur kommer de svara?

Jag kan också tillägga att det jag köpte var Infinite flight live 12 månader, men det står att mitt "abonnemang" tar slut den 18 september 2015 så det verkar som att inte jag fått det dubbla antalet månader...
Känns just nu väldigt surt men jag hoppas att Apple är vänliga mot mig
Moderator kan flytta tråd om hen anser att den passar någon annanstans.

Övriga dator- och IT-diskussioner --> Programvara - Mac OS
/Moderator

Det löste sig och jag fick pengarna tillbaka
Jag fick ett långt innehållsmässigt brev och de gav mig massor av tips, tack Äppelfabriken.
Moderator kan gärna låsa tråden om han/hon vill.