2014-06-10, 13:29
  #1
Medlem
vanwilders avatar
Hej!
Betalade en faktura (klarna) i måndags och betalningen hann inte ske förrän "utgångsdatumet".
Pengar har dock dragits (men inte i tid) och idag fick jag hem en påminnelsefakura med beloppet + 50kr avgift.

Jag har som sagt betalat produkten men inte påminnelseavgiften.
Hur ska jag gå tillväga?
Citera
2014-06-10, 13:32
  #2
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av vanwilder
Hej!
Betalade en faktura (klarna) i måndags och betalningen hann inte ske förrän "utgångsdatumet".
Pengar har dock dragits (men inte i tid) och idag fick jag hem en påminnelsefakura med beloppet + 50kr avgift.

Jag har som sagt betalat produkten men inte påminnelseavgiften.
Hur ska jag gå tillväga?
Ring klarna och förklara situationen. Vanligtvis brukar man betala påmminelseavgiften och ange fakturanummer.
Citera
2014-06-10, 13:35
  #3
Medlem
gambiafarfars avatar
Citat:
Ursprungligen postat av D432
Ring klarna och förklara situationen. Vanligtvis brukar man betala påmminelseavgiften och ange fakturanummer.

Har för mig att om man betalat och sen får påminnelsen så behöver man inte alls betala den.
Citera
2014-06-10, 13:38
  #4
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av gambiafarfar
Har för mig att om man betalat och sen får påminnelsen så behöver man inte alls betala den.
Om texten "Om du redan betalat denna faktura så kan du bortse från den" finns på den ja. Jag tänkte på inkasso vilket inte är fallet.
Citera
2014-06-10, 13:59
  #5
Medlem
Hör dig för med Klarna först. Det kan vara så att du måste betala påminnelseavgiften även, eftersom du var sen med betalningen.
Citera
2014-06-13, 09:27
  #6
Medlem
vanwilders avatar
Betalade 60kr men fick en ny faktura dagen efter...
60kr + 1,45kr (dröjsmålsränta)

Ska jag då betala dem 1,45kr?

Kommer hursomhelst ringa och fråga.
Citera
2014-06-15, 12:38
  #7
Medlem
Humpers avatar
Citat:
Ursprungligen postat av vanwilder
Betalade 60kr men fick en ny faktura dagen efter...
60kr + 1,45kr (dröjsmålsränta)

Ska jag då betala dem 1,45kr?

Kommer hursomhelst ringa och fråga.
Ring, antagligen behöver du inte betala något då.

Om du inte ringer kommer du få en ny faktura med den nya kostnaden på.
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in