Grå skärm mac

Hej jag behöver hjälp och vore tacksam om någon kunde hjälpa mig. Min dator verkar inte starta alls. Jag får upp gråskärm med mapp med frågetecken eller en grå skärm med Mac symbol. Jag har provat det mesta, hållit ner alt tangent, hållit ner C tangent under uppstart, dragit ur sladdar till skrivare med mera. Inget funkar. Jag har även försökt med en start-cd, installations-cd, men det fungerar inte. Ibland får jag upp symbolen för cd:n men när jag trycker okej händer inget utan jag får bara upp äpplesymbolen. Jag får inte heller ut cd:n. Eject-knappen verkar inte funka. Vad ska jag göra? Är det ett allvarligt fel, typ hårddiskkrasch? Vad gör man i så fall? Vad kostar det att lämna in på verkstad? Ska man välja en specialiserad Mac-butik? Datorn fungerade i går och även i morse så jag vet inte vad som är fel. Råd och tips? Vore tacksam då.

Vad är det för mac du har?

Det är en imac.

Starta om och håll ner Cmd+R. Sen kan du försöka med att reparera systemet och därefter välja startskiva.

Sen startar du om igen och testar. Återkom och meddela hur det gick.

Dessförinnan kan det vara bra att testa att starta med alt nere.
Om datorn inte har klart för sig vad den ska starta från så får man
då chansen att välja.
Exakt vilken åtgärd som är bäst är beroende av:
- Hur gammal är datorn?
- Vilken version av operativsystem finns i den (t.ex. 10.7)?

/Bo S

Alt fungerar som sagt inte, den kommer bara fram till grå skärm med Mac-symbol. Den är cirka tre år gammal. Det är inte senaste varianten av OS vet jag i alla fall. Jag får inte upp något om att välja startskiva att starta ifrån. Betyder det är hårddisken kraschat?

Inte nödvändigtvis. Testa med Cmd+R.

Stoppa i skivan med ose:t som kom med datorn och boota från den. Välj skivverktyg och reparera startskiva och rättigheter.

Modernare Macar levereras som bekant inte med någon skiva utan har en återställnings- och reparationspartition. Man startar och håller ner Cmd+R.

Jag har provat med skiva men den sätts aldrig igång, ibland får jag upp ikonen för skivan, men sen händer inget. Är bara grå skärm. Borde inte ikonen för hårddisken även komma upp när jag håller ner alt?

Gäller det även macar som är runt tre år gamla?

Prova Cmd+R själv. Förhoppningsvis funkar det.

Om du fick en DVD med datorn är det en äldre dator.

Det finns många sätt att se exakt vilken datormodell det här. Du kan exempelvis gå till den här nederländska sidan och skriva in datorns serenummer. Klicka på "Laat de informatie zien". Då visas exakt vilken modell det handlar om.