Citat:
Ursprungligen postat av
TerryTibbs
Det är där någonstans problemet oftas uppstår. Försumlighet och underlåtenhet.
De blir nog bättre ju fler kunder som kräver kompensation.
Den som lever får se....
Visst är det så att ju fler åsikter som kommer fram angående en sak, desto högre prioritet läggs på det.
Dock så tror jag inte att du förstår. Många butiker har inte lönsamheten till det. Det handlar om prioriteringar. Skulle vi gå igenom varje förpackning så blir något annat i butiken lidande som kommer sticka än mer i kundernas ögon än ett trasigt emballage.
Jag har full förståelse för att du inte förstår. Men en butik snittar i regel 25-35% i marginal, har du en omsättning på 40-50 tusen (liten butik) per dag så skall 10-18 tusen täcka alla utgifter per dag inklusive löner. Det håller inte, vi lever inte på 80-90 talet när man hade råd att ha dubbelt så många anställda.
I och med att det är priset som styr idag så blir servicen lidande. Svårare än så är det inte och det är ni konsumenter i regel som ansvarar för det, och därmed basta. Prioriterar kunder service/utbud framför priset så kommer det även att bli en skillnad på den fronten. Det är inte en ensam kunds åsikter som styr utan även här är det majoritetens åsikter som styr.
Sedan får du tro precis vad du vill angående att butiksbiträden är lata eller liknande. Men faktum är att vissa butiker har extremt högt arbetstempo och även om det inte kräver så mycket akademiskt så kräver det i vissa fall en hel del av personalen på andra plan.
