ICA självscaning

Jag är en självscannare *bekänner* och jag tycker att det är ett utomordentligt bra system. Bara grejen att man packar ner varorna direkt i kassarna och inte behöver hålla på och sortera på ett band för att sedan få till det på ett vettigt sätt, så att brödet inte hamnar under mjölken etc.

Jag har blivit kontrollerad tre gånger och en av gångerna hade jag handlat väldigt mycket... och då menar jag väldigt mycket. Det betydde då att jag skulle plocka upp alla mina varor som jag noggrant hade packat ner. Jag protesterade vilt och krävde att jag skulle få hjälp med att packa ner varorna igen för vinsten för mig är just att jag inte behöver packa varorna mer än en gång. Damen i kassan svarade vänligt att de inte hade personal som kunde hjälpa till. Jag fortsatte att protestera och ifrågasatte om det inte var så att scanningen egentligen var en personalbesparande åtgärd och i grund och botten inte alls särskilt kundvänligt.

Vi argumenterade fram och tillbaka en stund och det slutade med att det kom en person som packade upp och sedan packade ner mina varor.

Efter den händelsen har jag inte blivit kontrollerad igen . Nästa gång jag blir kontrollerad kommer jag att kräva samma sak under förutsättning att jag handlat mycket. För är det så att jag väljer en affär just för att matinköpen förenklas så accepterar jag inte att det ska vara krångligare för mig och ta längre tid. Det borde vara en självklarhet att det vid kontroller finns personal som ser till att inte försvåra alltför mycket för kunden.

Inte säker på om någon har skrivit detta men det går faktist att köpa snus/tobak när man är under 18 med denna tjänst, iallafall på Coop och liknande. Och det gäller då självscanning och liknande då man slipper en kassa med personal.