För ca tre, fyra veckor sedan skickade min mäklare en kopia på en beställning med B-Post. Brevet kom inte fram och jag bad mäklaren att kontrollera adressen och skicka igen, efter ett par dagar kom detta brev i lådan, det var då ett frågetecken inringat samt annat klotter som jag inte kunde tyda på kuvertet. Jag frågade min mäklare om han hade klottrat detta men det hade han inte. Jag blev då lite misstänksam att posten har börjat strula. Samtidigt fick min sambo ett sms om att ett brev var inlämnat på posten, en glossy box. Denna kommer ungefär en gång i månaden och har tidigare levererats in i våran brevlåda. Men ingen glossy box kom, inte heller någon avi från utelämningsplats. För ca två veckor sedan skickade min mäklare fler brev till mig, dessa har i skrivande stund inte kommit fram.
I onsdags förra veckan ringde jag till Postens kundtjänst och frågade vänligt vart jag skall vända mig när jag inte får min post, tanten i luren förklarade att jag pratade med rätt person och jag beskrev brevet med frågetecken, att glossy boxen inte hade kommit och att generellt känns min brevlåda tom.
Hon tog mitt telefonnummer och sa att ansvarig på postkontor kommer att meddelas, sedan avslutade hon samtalet. Jag tog då och skickade ett tomt kuvert till mig själv samma dag, detta har fortfarande inte kommit fram. Idag ringde jag ytterligare en gång till postens kundtjänst och fick prata med en mycket vänligare person. Hon beklagade min situation och skrev ned det jag förklarade. hon var mycket nogrann med att ge mig ett ärendenummer som bevis på att jag varit i kontakt med kundtjänst och även hon sa att att hon skulle kontakta ansvarig på postkontoret och att det är möjligt att han eller hon kontaktar mig.
Så posten han slarvat bort en kopia på ett avtal från min mäklare, detta har jag fortfarande inte fått.
De har även inte levererat en produkt som är betald Glossy Boxen. Dessa två är ju de som jag känner är allvarligt, har man rätt till någon ersättning? I varje fall för Glossy Boxen?
Vad skall jag göra?
I onsdags förra veckan ringde jag till Postens kundtjänst och frågade vänligt vart jag skall vända mig när jag inte får min post, tanten i luren förklarade att jag pratade med rätt person och jag beskrev brevet med frågetecken, att glossy boxen inte hade kommit och att generellt känns min brevlåda tom.
Hon tog mitt telefonnummer och sa att ansvarig på postkontor kommer att meddelas, sedan avslutade hon samtalet. Jag tog då och skickade ett tomt kuvert till mig själv samma dag, detta har fortfarande inte kommit fram. Idag ringde jag ytterligare en gång till postens kundtjänst och fick prata med en mycket vänligare person. Hon beklagade min situation och skrev ned det jag förklarade. hon var mycket nogrann med att ge mig ett ärendenummer som bevis på att jag varit i kontakt med kundtjänst och även hon sa att att hon skulle kontakta ansvarig på postkontoret och att det är möjligt att han eller hon kontaktar mig.
Så posten han slarvat bort en kopia på ett avtal från min mäklare, detta har jag fortfarande inte fått.
De har även inte levererat en produkt som är betald Glossy Boxen. Dessa två är ju de som jag känner är allvarligt, har man rätt till någon ersättning? I varje fall för Glossy Boxen?
Vad skall jag göra?
